Фактори шуму, які впливають на спілкування, є більш ніж просто гучними. Термін відноситься до багатьох видів перешкод або типів перешкод, які заважають людям ефективно обмінюватися повідомленнями. Деякі фактори шуму легко управляються, але інші важко подолати. Більш складні типи комунікаційних шумів, або перешкоди, можуть спонукати компанії запропонувати системи навчання та підтримки, які допомагають людям навчитися зменшувати або усувати ці фактори шуму.
Літеральний шум
Це може здатися здоровим глуздом, але одним з часто пропускаються факторів шуму в комунікації є буквальний шум. Офіси, розташовані в центрі зайнятих районів, можливо, з аеропортами, автовокзалами або залізничними станціями поруч - не підходять для спілкування. Працівники організації з офісом біля іншої компанії, яка виробляє продукцію або експлуатує обладнання, можуть відчувати шумові бар'єри.
Лінгвістичне втручання
Антропологічний лінгвіст д-р Орвілл Дженкінс обговорює деякі з найбільш поширених типів шумових перешкод у своїй статті "Шум світогляду у зв'язку". Лінгвістичне втручання - це химерне ім'я, яке означає мовні відмінності, які впливають на комунікацію. Оскільки населення США стає все більш різноманітним, працівники найчастіше працюють з людьми, які говорять на різних мовах, або переважно. Денніс О'Ніл з коледжу Паломар відзначає у своєму огляді "Навчальний мова", що стає багатомовним робить співробітника більш цінним і краще підготовленим для подолання мовного втручання.
Культурне втручання
Культурне втручання також дуже поширене, враховуючи зростаюче розмаїття на робочому місці. Оскільки мовні відмінності перешкоджають ефективній комунікації, так само роблять різні способи перегляду світу і певних ситуацій. Багато компаній пропонують різноманітне навчання, яке в значній мірі покликане навчати культурну обізнаність і навчати працівників проявляти чутливість до інших. Коли люди розглядають проблему або ситуацію дуже різними способами, їм важко працювати над цими проблемами.
Медіа-плутанина
Іноді саме засоби комунікації створюють шум або викликають перешкоди. Це особливо вірно, оскільки більше технологій проникає на робочі місця 21 століття. Оскільки спілкування віч-на-віч стало менш типовим, людям часто доводиться покладатися на мобільні пристрої, рішення для веб-конференцій або цифрові медіа для спілкування. Можливості для використання цих різних пристроїв зв'язку різняться, і дві людини, які намагаються спілкуватися через них, можуть мати абсолютно різні здібності, що робить ефективне спілкування складним. Неправильне використання або неналежне використання може призвести до затримок у спілкуванні або призвести до розчарування, що перешкоджає вільному спілкуванню.
