SWOT-аналіз може бути одним з найефективніших інструментів для підприємств, які прагнуть зміцнити свої комунікаційні програми. Ця відома маркетингова практика є корисним способом об'єктивного огляду сильних і слабких сторін, можливостей і загроз, які впливають на вашу компанію. Знаючи, з якими проблемами ви стикаєтеся і які ресурси вам доведеться зіткнутися, допоможе вам створити кращу стратегію для більш ефективної комунікації.
Призначення
Керівникам компанії нелегко вказати на кращі та гірші частини свого бізнесу. Емоційна прихильність і знання, що виходять за рамки реалізації певних практик, можуть забарвити вашу точку зору. Щоб з'ясувати, якими повинні бути ваші ключові повідомлення, потрібно спочатку зрозуміти, де ви стоїте на своєму ринку і що маєте запропонувати клієнтам.
Сильні сторони
Виміряйте свої переваги, визначивши, які ваші внутрішні активи. Внутрішні активи - це якості, які має ваш бізнес, які є унікальними для ваших конкурентів - це те, що ваша компанія вже робить добре. Приклади включають лояльних співробітників з довгою кар'єрою в компанії, способи виробництва, які знижують вартість і підвищують якість, а також місію, пов'язану з усією вашою роботою. Сильні сторони знаходяться під вашим контролем, і ви вже отримуєте більшість з них. Сильні сторони повинні бути хедлайнерами у ваших комунікаціях і ключових повідомленнях. Переконайтеся, що ваші клієнти знають, що вже є великим для вашого бізнесу.
Слабкі сторони
Подумайте, що ваша компанія не справляється добре; це ваші слабкі сторони. Внутрішні недоліки вказують на сфери, де ваш бізнес потребує часу та уваги, а також на експертні ресурси. Приклади включають негативну культуру праці, занадто багато (або занадто мало) процедурного контролю та традиційні операції, які не використовують нові технології. Слабкі сторони - це речі, які ви контролюєте, так що ви можете внести необхідні зміни, щоб перетворити їх на сильні сторони. Ваші заяви про позиціонування повинні відображати те, що ви визнаєте і прагнете покращити сфери слабкості.
Можливості
Ваші можливості є зовнішнім аналогом Ваших сильних сторін і являють собою речі, які Ваша компанія може робити добре. Можливості включають в себе тенденції на ринку, які роблять ваш продукт більш релевантним і схваленням з надійних джерел. Щоб визначити свої можливості, порівняйте свої сильні сторони з вашими конкурентами і з'ясуйте, що вони роблять, щоб ви не були. Потім загляньте за межі своєї галузі на підприємства, які досягають успіху на інших конкурентних ринках. Хоча ви не можете контролювати можливості, які має ваша компанія, ви можете скористатися ними, якщо знаєте, що вони є. У ваших комунікаційних матеріалах визначте свої можливості як майбутнє вашої компанії. Ви хочете, щоб здавалося, мислення, і один спосіб зробити це, щоб дозволити клієнтам знати, що ваш наступний крок буде.
Загрози
Загрози являють собою зовнішні проблеми або проблеми, з якими стикається ваша компанія. Якщо ваші конкуренти переслідують бізнес-моделі, які ви ігнорували, це загроза. Соціальні зміни, які можуть зробити ваш продукт небезпечним або шкідливим, також можуть загрожувати вашому бізнесу. Загрози - це бар'єри для успіху, які ви не можете змінити. Однак, виявляючи загрози, ви можете підготуватися до їх подолання. Зазначення загроз у ваших ключових повідомленнях вимагає значної стратегії та відмінних навичок письма. Взагалі, ви вказуєте на загрози як на речі, які є викликами для кожного, а не тільки для вашої компанії, і повторно зосередьте увагу на ваших сильних сторонах і можливостях.
