Людські ресурси та операційний розвиток є двома філіями більшості великих компаній, що займаються діяльністю та задоволенням працівників. Обидві групи несуть відповідальність за те, щоб їхня компанія робила все можливе, щоб утримати працівників щасливими та мотивованими, зберігаючи успіх компанії. Оскільки обидві гілки так тісно пов'язані з їхніми цілями та обов'язками, часто важко розрізнити їх.
Дві різні гілки
Людські ресурси та операційний розвиток, як правило, є двома окремими підрозділами компанії, які працюють повністю незалежно один від одного. Однак у деяких компаніях обидві гілки об'єднуються в один, департамент людських ресурсів та операційного розвитку, поєднуючи обов'язки і усуваючи будь-яку різницю між ними.
Області фокусування
HR більше зосереджується на окремих процесах, орієнтованих на працівників, таких як політика та процедури компанії, а також на забезпечення того, щоб працівники отримували справедливе ставлення та адекватні винагороди за свою роботу. ОД більше хвилює діяльність компанії в цілому. ОД передає мало законодавства, а замість цього працює над забезпеченням того, щоб компанія зустрічалася та інформувала співробітників про довгострокові цілі.
Короткострокові та довгострокові
HR прагне зосередитися на короткострокових аспектах успіху компанії, таких як рекрутинг, пільги та структура заробітної плати, в той час як OD прагне працювати над довгостроковими стратегіями для успіху компанії, як місія, бачення та цінності. Ця різниця в пріоритетах може призвести до ситуацій, коли обидві гілки будуть мати ідеї, які прямо суперечать один одному, викликаючи тертя і ускладнюючи дію будь-якої галузі.
Конкретний приклад конфлікту
Враховуючи різницю в поглядах між двома галузями, вони можуть підходити до тих самих ідей з конфліктуючих кутів. Наприклад, при розгляді бонусів на відпустку, відділ кадрів може вирішити, що працівникам необхідна активізація морального духу і бажає присудити кожному працівникові бонус наприкінці року. Тим не менш, OD може переглядати фінанси компанії і вважає, що надання премії на свято цього року може затримати здатність компанії випустити новий продукт, оскільки бонуси будуть впливати на довгострокові цілі компанії.
