Склад команди, включаючи суміш культур і особистостей, може зробити або зруйнувати її ефективний вихід і життєздатність. Однорідна команда включатиме людей, які максимально схожі з подібними точками зору, здібностями до навчання та життєвим досвідом. Гетерогенні команди включають суміші рас, гендерів, культур і віків, які забезпечують більш широкий діапазон життєвого досвіду і думок. Дослідження в галузі освіти, психології, соціології та бізнесу дозволяють досягти суперечливих висновків про те, чи гомогенний чи гетерогенний склад команди надає більш сильні результати, що не дивно, враховуючи величезну кількість досліджень і змінних для обговорення.
Однорідні переваги команди
Однорідні команди - ті, що складаються з людей з однієї раси, статі, соціального походження та віку - часто забезпечують рівний доступ і участь членів, оскільки шанси на виключення є меншими. Членам однорідної команди буде легше розуміти вербальні та невербальні комунікації один одного і матимуть більше спільного досвіду. Подібність може певною мірою уникнути непорозумінь, забобонів і, можливо, прискорити процеси роботи і завершення завдань, хоча це не завжди так, оскільки конфлікти особистості можуть відбуватися в однорідних командах так само легко, як і в гетерогенних групах. Існують докази, наприклад, у рамках освітніх програм для обдарованих студентів, що гомогенізація груп на основі інтелекту забезпечує гарне середовище для висококваліфікованих учнів, щоб прогресувати швидше, ніж це можливо в групах змішаних здібностей.
Недоліки однорідної команди
Багато досліджень, включаючи "Когнітивні ефекти расового різноманіття", опубліковані в "Журналі експериментальної соціальної психології", показують, що відсутність диверсифікації в однорідній групі стримує творчість та обробку інформації. Надзвичайно складно формувати однорідні команди, не викликаючи відчуття меншості, бути расовими чи гендерними.
Гетерогенні переваги команди
Маючи суміш культур, здібностей і життєвого досвіду, можна створити більш сильну динаміку в межах групи. Особи можуть бути "експертами" в ролях, таких як лідер, новатор, комунікатор і миротворця. Це може бути органічним розвитком або роль може бути надана при формуванні групи. Деякі дослідження припускають більш високий ступінь творчості та обробки інформації в гетерогенних командах.
Гетерогенні недоліки команди
З групами, які мають змішані стилі навчання і здібності, членам групи може бути важко спілкуватися і розуміти чужі ідеї та інформацію. Наявність меншості будь-якого роду, будь то певна стать, раса або вікова група, може призвести до відчуття ізоляції та втрати довіри або статусу в групі. Члени з різними швидкостями та стилями навчання можуть залишитися позаду, якщо методи комунікації вирішуватимуться відповідно до більшості груп, але не в цілому.
Міркування
Придатність гомогенізуючих груп значною мірою залежить від мети команди. Команда, яка має на меті сприяти розвитку новітніх технологій, матиме вигоду від групування осіб з високим рівнем інтелекту, але вона також матиме вигоду від поєднання культур і життєвого досвіду. Наявність методологій комунікації та робочих процесів, що відбуваються на ранній стадії формування команди, може пом'якшити багато проблем як в однорідних, так і в неоднорідних групах.
