У будь-якому робочому місці, де є багато працівників, існує однакове число осіб, кожен з яких робить свій внесок у загальне робоче середовище. Як менеджер, це частина вашої роботи, щоб допомогти збалансувати ці особистості, згладжуючи грубі взаємодії, щоб створити робоче середовище, яке веде до підвищення продуктивності та ефективності. Однак, коли один з працівників під вашою особистістю демонструє власну особистість, це може бути важким. Управляючий працівник часто намагається домінувати над людьми навколо себе, створюючи погану волю. Відновлення балансу може бути важким, але якщо це вдасться, ви можете вилучити боссінг з ситуації, замість того щоб спрямувати ентузіазм співробітника на більш продуктивні напрямки.
Спостерігайте за поведінкою команди, щоб визначити наміри, що стоять за діями співробітника. Спробуйте визначити, чи працівник намагається бути корисним з поведінкою, не знаючи, що він зустрічається як боссі, або якщо працівник намагається взяти на себе взаємодію з працівниками, намагаючись забезпечити власну волю. Запишіть приклади босового поведінки, які негативно вплинули на співробітника або негативно вплинули на роботу. Зверніть увагу на все, що призвело до затримки проекту, додаткової роботи або роботодавця, який виходив за межі своєї відповідальності, щоб втручатися в іншу ділянку робітника.
Налаштуйте зустріч з керівником у вашому офісі. Зустріч у місці, яке показує ваш рівень у ієрархії компанії вище, ніж робота співробітника, може допомогти підкреслити ваші порівняльні позиції, дозволяючи вам вільно підтримувати розмову на дружньому рівні.
Повідомте працівника, що ви намагаєтеся розрядити ситуацію, яку ви помітили в офісі. Скажіть працівникові, що ви помітили труднощі між ним і співробітниками, які виникають переважно через нерозуміння службових обов'язків. Обговоріть посаду працівника і те, що вона тягне за собою, зокрема, чи є вона відповідальністю за нагляд, і з'ясовуйте, чи є непорозуміння стосовно цих обов'язків. Витратьте час, щоб пояснити, що існують окремі сфери відповідальності, щоб члени команди могли спільно функціонувати, точно знаючи, якими є їхні робочі функції, і що коли хтось виходить з цих областей, це може призвести до затримок або розладів.
Перегляньте список випадків, пояснивши, що ви бачите як проблему. Не пропонуйте це тому, що працівник боссі, але вказують, що всі питання випливають з того, що працівник приймає на себе на себе наглядову роль над іншим працівником. Крім того, зверніть увагу на те, що час, витрачений на непотрібний нагляд за іншими, відбирає у нього час для власних проектів і службових обов'язків.
Запропонуйте начальникові можливість написати доповідь про ті речі, які, на думку працівника, потрібно змінити, а не намагатися внести зміни або безпосередньо співпрацювати. Переконайтеся, що співробітник буде читати такий звіт, і якщо ви побачите, що зміна стоїть, ви будете втілювати його і переконатися, що у звіті та в результаті поліпшення відбуваються записи працівників про те, коли відбуваються заохочення чи зарплата.
Завершіть розмову, повторюючи своє бажання, щоб співробітники взаємоділи як можна більш гладко і вільно від тертя. Повідомте, що ви завжди готові почути будь-які обґрунтовані скарги. Проте повторюйте, що ви не можете мати працівників, які братимуть на себе відповідальність, і що замовлення навколо колег має негайно припинитися.
Продовжуйте стежити за ситуацією, щоб переконатися, що відбувається зміна поведінки керівника. Якщо ви звернете увагу на продовження поведінки керівників, тоді встановіть зустріч з працівником і відділом людських ресурсів компанії, щоб обговорити варіанти зміни роботи в організації або працевлаштування в інших місцях, де працівник буде менше перешкод.
