Люди, які проявляють пасивно-агресивну поведінку, є всюди: робота, школа, церква, будинок. Їхня первинна готовність до співпраці, а потім подальша невдача, часто залишає друзів, сім'ю та колег збентеженими, роздратованими, ображеними та розчарованими. Пасивно-агресивними є плюси при направленні власного гніву, розчарування і обурення в неконфронтаційну і пасивну поведінку, таким чином, мітка "пасивна агресивна". Вони роблять це, щоб відчувати себе більше під контролем - оборонний механізм - і рідко знають, що вони насправді це роблять. Існує багато різних типів пасивно-агресивної поведінки. Деякі приклади включають багаторазове забуття, зволікання, нездатність приймати рішення, нездатність прийняти відповідальність і постійне виправдання. Щоб ефективно мати справу з пасивно-агресивними людьми, потрібно спочатку визначити, які поведінки вони проявляють і відповідно деконструювати кожну поведінку.
Робота з багаторазовою забудькою: Заохочуйте людину стати більш організованою. Дайте особистому планувальнику подарунок на наступний день народження. Пропонуйте допомогти йому створити книгу нагадування або список справ для виконання завдань, які він повинен виконати. Написання завдань робить їх реальними і допомагає людині визнати свою обізнаність з завданнями. Йому важко стверджувати, що забув, коли перед ним є письмове нагадування.
Робота з зволіканням: встановіть тверді терміни для завдань, які необхідно виконати. Заохочуйте його планувати заздалегідь, використовуючи календар, щоб відстежувати майбутні терміни та необхідні дати завершення. Розбийте великі завдання на більш дрібні і вимагайте, щоб він виконав кожне невелике завдання протягом певного періоду часу. Це створює для нього штучний графік і спонукає його почати роботу швидше, ніж пізніше.
Робота з нездатністю приймати рішення: Дайте йому вибір. Якщо можливо, запропонуйте кілька варіантів, коли просите його прийняти рішення. Здатність приймати власний вибір дозволить йому зробити процес прийняття рішень більш легким і більш повноцінним. Цей метод особливо добре працює з дітьми.
Робота з нездатністю взяти на себе відповідальність: покладіть його на відповідальність. Не приймайте виправдань. Не дозволяйте речам рухатися тільки тому, що це простіше. Це саме те, що пасивно-агресивна людина сподівається, що ви будете робити. Він думає, що якщо він зробить погану роботу, ніхто не попросить його знову зробити щось важливе. Змусити його виконати свої зобов'язання без будь-якого місця для компромісу. Призупиняти нагороди, коли цілі не виконуються. Висловлюйте щире розчарування, коли він не проявляє відповідальності за свої неспроможності. Це або зробить його усвідомленим, що у нього є проблема, і вона повинна збільшити його або образити його так сильно, що він просто може рухатися далі і ставати чужою проблемою.
Робота з постійними виправданнями: Кожен час від часу виправдовується. Це природно раціоналізувати і звинувачувати інших людей або фактори для невдач. Проблема в тому, що пасивно-агресивні люди використовують виправдання для пояснення всього. Вони не роблять випадкових виправдань за погану роботу або помилки, вони завжди звинувачують інших або ситуації для своїх невдач або недоліків. Це просто ніколи не їхня вина. Припиніть постійне виправдання з простим твердженням: "Я не зацікавлений в виправданнях, я зацікавлений у результатах". Як тільки пасивно-агресивна людина дізнається, що виправдання не летять з вами, ви побачите одну з двох речей: його виконання покращиться, або він просто намагатиметься повністю уникнути вас.
