Диференціація продукції відбувається на двох ясних рівнях: вертикальному і горизонтальному. Вертикальна диференціація відноситься до продуктів, які падають за шкалою від кращого до найгіршого, від найвищого до найнижчого, що впливає на загальну функціональність елемента. Горизонтальна диференціація має подібні продукти, які змінюються за способами, які часто є поверхневими і не впливають на ціну або якість. Існують переваги та недоліки диференціації ваших продуктів, незалежно від того, який тип диференціації найкраще підходить вашій компанії.
Диференціація якості
Частиною вертикальної диференціації є діапазон якості виробленої продукції. При вертикальній диференціації ваших продуктів, ви можете мати деякі продукти високої якості, деякі з середнього рівня якості та інші низької якості. Хоча перевагою цього є те, що він дає змогу скористатися широким спектром споживчих переваг якості, він також може бути недоліком. Наявність у вашому каталозі неякісної продукції може заробити Вашу марку репутацією погано виготовленої продукції.
Ціна
Коли ви розрізняєте якість ваших продуктів, ви зможете диференціювати вартість, а також інший аспект вертикальної диференціації. Перевагою цього є те, що він дає змогу скористатися ціновими пунктами всіх споживачів, які купують ваш продукт. Це не тільки розширює вашу споживчу базу, але, як наслідок, і ваш дохід. З кількома цінами в продуктах, ви можете мати покупців всіх бюджетів покриті, витягуючи дохід від конкурентів.
Витрати на виробництво
Елемент горизонтальної диференціації включає наявність різноманітних продуктів, які не відрізняються за якістю або ціною. Наприклад, ваша лінія продуктів може мати різні смаки, кольори та стилі. Один клієнт може віддати перевагу червоному над чорним, інший може вибрати полуницю над м'ятою. Перевагою цього є те, що він дозволяє покрити переваги та смаки широкого кола споживачів. Недоліком є те, що у вас будуть більш високі виробничі витрати, але не обов'язково збільшення доходу від продукту до продукту, оскільки вони, ймовірно, оцінюються однаково. Наприклад, червона кавоварка зазвичай не дорожче, ніж чорна.
Широкий чи спеціалізований
В цілому, існують плюси і мінуси у диференціації ваших продуктів. Компанія, яка виробляє тільки шоколадне морозиво, але добре відома тим, що має найвищу якість шоколадного морозива з найкращим смаком, має свою власну сферу привабливості. На відміну від цього, компанія з більш ніж 100 ароматами морозива може бути відома тим, що має смак для всіх. Зрештою, ви повинні враховувати свої цілі для прибутку компанії та брендинг, щоб вирішити, чи диференціація продукту є вигідною стратегією.
