Немає сумніву, що досягнення в галузі технологій - особливо в контексті Інтернету - полегшують і швидше обмінюються інформацією з особами по всьому світу. На жаль, вона також прийшла на ціну того, що традиційні соціальні благодаті та добрий розсуд можуть потрапити назовні в нашій поспішності, щоб зробити друзями, подати ідеї або запечатати найважливішу угоду. Ось що ви повинні знати про використання електронної пошти мудро в особистому і професійному житті.
Монстри в кіберпросторі
Інтернет породив недоброзичливої нової породи лиходіїв, які поділяються на дві категорії - ті, хто хоче завдати шкоди вашому комп'ютеру, і тим, хто хоче вам заподіяти шкоду. Ті, хто хоче знищити всі дані у вашій системі, роблять це за допомогою швидкодіючих вірусів, прикріплених до електронних листів, які або спокушають вас інтригуючим гачком у рядку теми ("Вітаємо! Ви тільки що виграли лотерею") або робите вигляд щоб прийти від когось, кого ви знаєте ("Ей! Ви отримали моє повідомлення про обід наступного тижня?"). Те, що є настільки підступним, полягає в тому, що, на перший погляд, відправник, здається, є законним, але після відкриття електронної пошти одержувачу доручено натиснути на посилання, яке швидко розв'язати електронне руйнування. Електронні листи, які мають на меті попередити про проблеми з банківським рахунком, порушення безпеки в PayPal, або будь-який вид кримінального розслідування, що вимагає негайної уваги та співпраці одержувача, завжди повинні вважатися підозрілими. Інший тип кібер-лиходія ховається в чатах, вбирає особисту інформацію з блогів, і є постійним відвідувачем Facebook, MySpace і веб-сайтів, пов'язаних з знайомством. Через те, що Інтернет надає користувачам електронної пошти анонімність, ви не маєте уявлення, що цей милий хлопець, якому ви писали туди-сюди, а також наближатися до фактичної дати, - дійсно випускник Гарвардського університету, працює в Merrill Lynch, веде Porsche або хитрий кон-художник, який полює на довіру жінок і ось-ось вдарить вас страшною історією, яка передбачає надання йому доступу до вашого будинку та / або кредитних карт.
Неналежне використання офісного обладнання
Давним-давно передбачалося, що більшість співробітників володіють здоровим глуздом, щоб не годинами користуватися телефоном компанії зі своїми друзями, викрадати канцелярські товари для домашнього використання або використовувати машину Xerox, щоб зробити кілька копій роману, щоб вони могли або, можливо, таємно не пишуть протягом робочого часу. Те, що стало проблематичним, однак, полягало в тому, що в тих випадках, коли прийшов час звільнити когось за крадіжку кредиту або за допомогою метра для відправлення рахунків на домашній бізнес, найпростіший захист обвинуваченого був: "О, я не зробив" Я знаю, що мені це не дозволили. Це призвело до того, що все більше компаній розробляють методичні посібники, які строго визначають, що таке і що не є належною. Інтернет, звичайно, займає чільне місце в багатьох сьогоднішніх керівних принципах. Звичайно, здається, що це є достатньо нешкідливим, щоб пройти по електронній пошті, обмінюватися випадковими плітками або припустити, що, можливо, бос - це невідомий рубець. Такі комунікації, однак, не тільки витрачають цінний час, але можуть стати предметом виклику, якщо компанія коли-небудь бере участь у судовому процесі. Крім того, електронна пошта від невідомих сторін може носити один з цих вищезгаданих вірусів і поставити компанію на значний ризик.
Привілейована інформація
Конфіденційність часто піддається небезпеці, коли ми вирішуємо спілкуватися один з одним за допомогою електронної пошти. На відміну від листа, який може бути заблокований або навіть спалений після читання призначеного одержувача, електронна кореспонденція може випадково або навмисно отримати доступ до третьої сторони. Це особливо шкодить робочому сектору, якщо зміст листа стосується конфіденційних даних, записів пацієнтів / клієнтів або інформації щодо фінансової стабільності компанії. Безпека також піддається ризику, якщо, наприклад, людина надає інформацію про кредитну картку або номер соціального страхування в контексті повідомлення електронної пошти продавцю, а не вводить дані через безпечний веб-сайт.
Випадковий розмова
Оскільки електронна пошта нагадує такий неформальний, невимушений форум для спілкування з людьми, вони часто розширюють той самий рівень свіжих знайомств із загальними незнайомцями, а потім дивуються, чому вони отримують холодне плече. Хорошим прикладом цього є прагнення авторів, які хочуть викласти свій роман до редактора видавництва. На відміну від старих часів, коли подібні смоли завжди набували форми друкованих листів, які були надіслані на папері разом з конвертним написом, багато видавців усвідомили, що електронні запити не тільки знищують менше дерев, а й дозволяють їм обробляти складну завантаження подань набагато швидше. Що миттєво вимикає їх, однак, це чарівна електронна пошта, яка починається з "Привіт, Емілі", як якщо б відправник знав Емілі протягом багатьох років. Враховуючи, що вона, мабуть, не знала б Емілі, якщо б вона передала її на вулиці, то зарозуміло вважати, що введення електронної пошти - це миттєва двері для дружби або що відправник може розголошувати особисту інформацію, яка виходить за межі професійного протоколу. До тих пір, поки одержувач не запросить вас скористатися її ім'ям, доцільно помилитися на стороні формальності. Також доцільно форматувати букву на екрані комп'ютера так само, як і лист, який буде роздрукований і відправлений поштою. Це означає збереження химерних шрифтів і смайликів для друзів і родини, які вже знають вас.
Написання вікна
Відповідно до неформального характеру обміну електронною поштою та обміну миттєвими повідомленнями, здається, що це дало багатьом людям виправдання не перевірити їхній вміст на орфографічні та граматичні помилки. "О, це просто електронна пошта", - кажуть вони. "Це не схоже на те, що хтось дійсно піклується або має час, щоб спіймати кожну дрібницю". Проте вони не враховують, що електронна пошта є відображенням гордості - або її відсутності - що вони беруть у своїй роботі. Оскільки ви ніколи не знаєте, скільки людей, крім Вашого одержувача, побачите його, вам доведеться переконатися, що це так само без помилок, як це можливо, перш ніж натиснути кнопку відправки.
Міркування
Це - сумний коментар про наше суспільство, що так багато людей використовують анонімну природу Інтернету, щоб відправити жорстокі, шкідливі та порочні повідомлення електронної пошти. Той факт, що вони можуть прийняти "безликі" персони через кілька облікових записів електронної пошти дав їм можливість приховати свою справжню ідентичність за фальшивими прозвищами і розв'язати тиради, що вони, ймовірно, будуть занадто незручно сказати особисто. Це слово для мудрих про використання електронної пошти на всіх: якщо це не те, що ви не хотіли б володіти до в особистих розмовах, це, ймовірно, не повинні йти в електронну пошту, теж. Додаткові поради щодо електронного етикету - а також поради щодо збереження безпеки в електронному середовищі - відвідайте посилання, наведені в кінці цієї статті.
Острівність
Не в останню чергу, електронна пошта вплинула на наше бажання і нашу здатність спілкуватися один з одним через реальний час обличчя. Замість того, щоб організувати зустріч з другом на обід і наздогнати його, це стало менше клопоту просто електронного чату. Замість того, щоб підняти телефон або виписати листівку, стало зручніше просто надсилати електронну пошту. Навіть подяки за подарунок або прекрасний обід стали витіснятися миттєвими повідомленнями. Найбільш тривожним є те, що молоде покоління стало зручніше спілкуватися за допомогою клавіатури, ніж взаємодіяти з іншими в соціальних ситуаціях. Це, у свою чергу, матиме негативний вплив на їхні вербальні навички, мову тіла та самооцінку. Зрештою, якщо ви можете припустити будь-яку ідентичність, яку ви хочете в Інтернеті, немає ніяких підстав працювати над тим, щоб з'ясувати, хто ви насправді як людина.
