Промисловий конфлікт виникає, коли працівники висловлюють невдоволення керівництвом щодо поточного стану відносин між працівниками та працівниками. Причинами такої незадоволеності є, як правило, питання, пов'язані з регулярною виплатою заробітної плати, підвищенням заробітної плати або оплатою праці відповідно до умов трудового договору. Працівники можуть висловити таке невдоволення формальним або неформальним способом. Формальні методи організовані і плануються заздалегідь, а неформальні - спонтанні і неорганізовані, зазвичай здивовані керівництвом. Існують різні типи формальних та неформальних промислових конфліктів.
Страйк
Страйк - це тимчасове вилучення працівників послуг, що суперечить трудовому договору. Це формальна форма промислового конфлікту, що зазвичай організовується профспілкою. (Профспілки - це представники працевлаштування, які забезпечують, щоб умови праці працівників і заробітки були керовані відповідно до правил.) Протягом типових страйків профспілки забезпечують відсутність альтернативних способів отримання послуг, які працівники відмовилися надати. Напади, як правило, тривають до тих пір, поки керівництво не вирішить питання незадоволення, яке це викликало.
Робота з правилами
Інша форма формальної індустріальної акції, що виникає, коли працівник працює строго відповідно до юридичних умов договору. Вони свідомо відмовляються використовувати свою ініціативу і діятимуть жорстко, як попередньо запрограмовані машини. Наприклад, медсестра може навмисно відмовитися відповідати на телефонні дзвінки, призначені для лікарів (оскільки умови контракту не включають відповідь на телефон). Стенограф може ігнорувати яскраві граматичні помилки в тому, що їй диктує її бос (оскільки, власне кажучи, її відповідальність полягає лише в тому, щоб переписати, що б їй диктує її бос). Оскільки робота-на-правило не йде проти будь-яких формальних умов договору, це рідко приносить покарання. Однак це, звичайно, сповільнює прогрес у роботі.
Відсутність
Неприбутковість, неформальна форма промислового конфлікту, виникає тоді, коли працівники свідомо відмовляються звітувати на своєму робочому місці. Відсутність на робочому місці не завжди є ознакою промислового конфлікту, оскільки працівники можуть не повідомити про роботу через травму або хворобу, наприклад. Таким чином, прогули індустріального конфлікту лише збільшують втрати продуктивності та доходів, що потерпає організація внаслідок нездатності працівників звітувати за службові обов'язки через причини особистої недієздатності, що вони не можуть допомогти, наприклад, хвороба.
Саботаж
Саботаж, інша форма неформального промислового конфлікту, виникає, коли працівники навмисно завдають шкоди виробництву або репутації своєї організації. Це може мати форму уповільнення виробництва, тимчасового відключення машин, безпосереднього знищення майна організації або наклепу на організацію. Роботодавці, які займаються саботажем (диверсантами), зазвичай приховують свої індивідуальні ідентичності, але не ухиляються від ідентифікації себе як групи тиску.
