Конфлікт на робочому місці зачіпає більше, ніж просто залучених людей; це може створити напружене робоче середовище, яке, в свою чергу, може вплинути на рівень ефективності в офісі. Ця ситуація стає ще більш важкою, коли йдеться про працівника та його керівника. Вирішення конфлікту між працівником і керівником зазвичай вимагає втручання представника з людських ресурсів або іншого керівника, який може допомогти в посередництві ситуації.
Заплануйте зустріч зі своїм керівником і безпосередньо вирішіть проблему. Поясніть, що ви знаєте, що між вами існує напруженість, і запитаєте про шляхи її вирішення. У багатьох випадках питання стосується спілкування між вами. Поясніть свою сторону і попросіть його пояснити його. Потім запитайте, чи є спосіб вирішити ситуацію мирним шляхом.
Створіть своє власне рішення проблеми.Якщо ви або ваш керівник - або обидва ви - ще не можете обговорити конфлікт раціонально, вживайте заходів для його вирішення самостійно. Якщо це пов'язано з проектом, пов'язаним з роботою, вирішіть проблему і покажіть своєму начальникові свої дії, які ви намагаєтеся усунути. Якщо це питання особистості, обмежуйте контакт з керівником, коли це можливо, і залишайтеся професійними, спокійними та нейтральними під час необхідних взаємодій. З часом ви можете виявити, що ситуація вирішується просто через простір між вами двома.
Відмовляйтеся посилювати цю проблему, залучаючи до офіційної політики чи поширюючи чутки про конфлікт. Чим більше ви антагонізуєте свого керівника, тим гірше ситуація може отримати. Утримайтеся від коментарів щодо цього питання взагалі і не поширюйте негативних чуток про свого керівника або говоріть погано про неї. Ви можете опинитися в набагато гіршій ситуації, якщо ви це зробите.
Запитайте посередника від свого представника з людських ресурсів. Частина роботи цього відділу полягає у вирішенні питань між працівниками. Вони можуть запланувати зустріч з співробітником відділу, ви і ваш керівник, щоб виступити посередником у вирішенні цього питання. Цей маршрут є особливо корисним, оскільки, якщо ваш керівник звертається до вас несправедливо або дотримується цього питання, незважаючи на всі ваші зусилля, це буде належним чином відзначено на цій зустрічі.
