Лабораторні техніки - це кваліфіковані фахівці, відповідальні за виконання лабораторних процедур і обчислення кінцевих результатів. Вони працюють, усувають і підтримують лабораторні інструменти, які можуть варіюватися від простих піпеток до складного, мільйонного обладнання. Їхні повсякденні обов'язки часто вимагають жорсткого контролю якості (КЯ) і дотримання наукових принципів і протоколів безпеки. Регулярні оцінки роботи технічних працівників лабораторії мають вирішальне значення для організації, щоб забезпечити, щоб люди відповідали стандартам якості та продуктивності. Виконайте наведені нижче дії, щоб виміряти продуктивність лабораторії.
Встановіть амбітні, але досяжні цілі продуктивності, пристосовані до посадової інструкції особи. Якщо відповідальність технічного лаборанта полягає у проведенні тесту з прийнятним контролем якості, метою виконання може бути зниження рівня помилки контролю якості з 1 на 200 до 1 на 500.
Узгоджуйте окремі цілі ефективності зі значеннями організації. Наприклад, лабораторія, яка оцінює ефективність, може встановлювати цілі часу обертання, які перевищують поточний рівень для окремого фахівця.
Розробити письмовий інструмент оцінки. Використання точкової системи для оцінювання продуктивності, наприклад, системи з 5 точками, може полегшити оцінку та порівняльну оцінку осіб в організації. Потім керівництво може використати цей інструмент як основу для винагороди за найефективнішим персоналом і забезпечити підготовку персоналу з низькою ефективністю.
Заохочуйте коментарі оцінювачів. Інструмент оцінки має містити письмові коментарі для документування конкретних інцидентів на підтримку виключно високих або низьких показників ефективності.
Залучайте персонал. Початок процесу з самооцінкою може сприяти інтроспекції. Завершити процес оцінювання шляхом проведення особистої зустрічі з індивідуумом, переглянути їхню роботу та відкрито обговорити можливості для покращення.
