Природним імпульсом для бізнесу є намагатися отримати більше робочої сили та виходу від працівників, які вона вже має на зарплаті, а не наймати нових працівників. Певною мірою цей імпульс може зміцнити бізнес і привести його до більш високих прибутків. Тим не менш, бізнес може закінчитися перевантаженням своїх співробітників і зіткнутися з наслідками цього. Вплив перевантажених співробітників може серйозно пошкодити бізнес, завдаючи шкоди його прибуткам.
Мораль
Для того, щоб бізнес утримував своїх співробітників, він повинен підтримувати певний рівень задоволеності. Дух працівників компанії безпосередньо пов'язаний з навантаженням, яке вони дають. Перевантажені працівники, мабуть, не мають довгого морального духу або хочуть залишатися на своїх позиціях. Внутрішня культура компанії деградує, коли співробітники негативно ставляться до того, де вони працюють.
Якість
Незважаючи на те, що можна збільшити продуктивність праці працівників за рахунок збільшення їх робочого навантаження, ймовірно, це буде компроміс у зниженні якості. Робітники з високим навантаженням мають менше часу, щоб присвятити кожному завданню і часто змушені скорочувати кути. Робітники також матимуть менше стимулів для підвищення якості своєї роботи, оскільки вони відчуватимуть, що вони роблять достатньо, зосередившись на збільшенні своєї продукції.
Обслуговування клієнтів
Для тих підприємств, які займаються обслуговуванням клієнтів, особливо небезпечно мати перевантажених працівників. Перевантаженим співробітникам набагато важче підтримувати дружнє і привабливе поведінку, коли вони взаємодіють з клієнтами. Бізнес повинен зіткнутися з іншим компромісом, вибираючи, чи потрібно збільшувати робоче навантаження своїх співробітників та їхню напругу, або замість цього зосередитися на забезпеченні найкращого обслуговування клієнтів. Клієнти часто відчувають і негативно реагують на стресових і перевантажених співробітників.
Стратегія
Дуже хороші співробітники часто докладають зусиль, щоб бути найбільш ефективними. Застосовуючи різні рівні зусиль до різних проектів, вони забезпечують більш високу якість роботи та більшу продуктивність. Різні завдання вимагають різних рівнів зусиль. Коли працівник перевантажений, вона не може розробити стратегію таким чином, оскільки всі її зусилля зосереджені лише на підтримці її робочого навантаження і не відставання.
