Підприємства з фіксованими потужностями повинні управляти надмірним попитом. Бізнес з фіксованою ємністю - це той, який може продати тільки стільки одиниць у певний день і не може зробити більше. Наприклад, готель має фіксовану кількість ліжок і не може продати більше номерів, ніж вони мають. Крім того, авіакомпанія має обмежену кількість місць і не може розмістити більше, ніж цей номер для даного польоту. Ці галузі використовують тактику управління доходами для управління надлишковим попитом, але спочатку вони повинні розрахувати, що таке попит.
Прогнозування надлишкового попиту
Всього поточних застережень. Фірми з постійною потужністю, як правило, діють, приймаючи застереження, особливо коли вони знаходяться в ситуаціях надмірного попиту. Менеджери прогнозують надлишковий попит, щоб визначити, чи потрібно підвищувати ціни на інші резерви або керувати надлишковим попитом іншим способом.
Перегляньте історичні дані, щоб визначити очікувані вхідні застереження. Фірми з фіксованою ємністю, які функціонують протягом ряду років, зберігають історичні дані, щоб допомогти у їх прогнозуванні. Перегляньте продажі за останні п'ять років на дату, на яку ви прогнозуєтеся. Спостерігайте за будь-якими тенденціями та визначайте, скільки застережень ви могли б очікувати з огляду на історичні дані.
Дослідження екологічних факторів, які можуть вплинути на майбутні застереження. Якщо, наприклад, в місті вперше в цьому році відбудеться велика жіноча виставка, керівник спа-центру може визначити, що він може обґрунтовано очікувати більшої кількості бронювання спа-процедур. Складіть оцінку того, наскільки ці фактори впливатимуть на ваші застереження, або додайте або віднімайте оцінку, зроблену на Кроці 2.
Загальні поточні та очікувані резерви та віднімання потужностей. Наприклад, якщо концертний зал продав 500 застережень, має історію, яка говорить, що продасть ще 300 за тиждень до концерту, а вони мають 700 місць, то надлишковий попит - 100.
Розділити надлишок на загальну потужність для визначення надлишкового попиту у відсотках. У прикладі на кроці 4 відсоток надлишкового попиту буде 100 ділиться на 700, або 14 відсотків.
Розрахунок історичного надлишкового попиту
Загальна кількість проданих одиниць за певний період часу. Менеджеру може знадобитися розрахувати надлишковий попит на певну дату або на діапазон дат, наприклад, тиждень або місяць.
Вивчіть історичні записи, щоб визначити, скільки людей було відхилено або відмовлено в одиниці. Відділ резервування зазвичай фіксує кількість запитів на бронювання та кількість запитів, які необхідно було відхилити, оскільки операція була спроможною.
Розділити кількість людей, відвернених від кількості проданих одиниць за перевищення попиту.
Поради
-
В економіці надлишковий попит визначається як ціна, яка встановлюється нижче рівноважної ціни. Це означає, що є більше споживачів, які хочуть придбати товар, ніж наявні товари за поточною ціною. Підвищення ціни знизить попит.
Більшість підприємств фіксованої потужності, які постійно мають надлишковий попит, намагатимуться збільшити наявну пропозицію в довгостроковій перспективі.
