Листи рецензування продуктивності є важливими. Вони надають працівникам письмову оцінку результатів роботи. Вони визначають сильні та слабкі сторони працівника та дають загальну оцінку їх внеску в організацію. Для співробітників лист-огляд корисний для розробки плану поліпшення, але він також передає важливе повідомлення працівникові - що він є цінним учасником. Додаткові області листа-оглядача надають співробітникам зворотний зв'язок, який заохочує їх підтримувати хорошу роботу. Лист для перегляду працівників часто використовується, коли не існує специфічного формату чи форми перевірки продуктивності, яку компанія використовує для оцінки ефективності роботи персоналу.
Обов'язки та обов'язки
Добре написані листи з перегляду працівників спочатку визначають обов'язки та обов'язки працівника. Це є принциповим для перегляду, тому працівник і керівник починають з того ж розуміння того, що тягне за собою робота. Ця частина листа для перегляду працівником не повинна бути повним описом посадової інструкції працівника, якщо вона включає основні функції та завдання.
Очікування продуктивності
Коли керівники оцінюють продуктивність працівників, вони базують свої рейтинги на очікуваних показниках. Наприклад, очікувана робота, пов'язана з відносинами, може полягати в тому, що працівник підтримує колегіальні робочі відносини з однолітками, підлеглими та клієнтами, а також розвиває відносини з новими клієнтами. Очікувані показники, ймовірно, зосереджуватимуться на певних робочих обов'язках, таких як увага до деталей, якість та кількість продукту роботи, робота спільно з членами команди та загальна мотивація до успіху.
Рейтинги супервізора
Оглядові листи працівників часто містять числові оцінки, як правило, за шкалою від 1 до 5. Проте, багато керівників надають якісну оцінку продуктивності працівників на додаток до числових оцінок. Поєднання як числового рейтингу, так і письмової оцінки керівника є корисним для розуміння обґрунтування рейтингу керівника. Рейтингова шкала особливо корисна для визначення того, яке підвищення заробітної плати є доречним.
Підсумок діяльності співробітників
Цей розділ оглядового листа, як правило, являє собою загальний підсумок роботи працівника, рекомендації керівника щодо поліпшення та потенціал для розвитку та зростання співробітників компанії. У останньому пункті листа для ознайомлення працівників надішліть відгук про роботу працівника та попросіть співробітника підтвердити отримання листа, тому ви можете включити його до папки HR-службовця.
Sample Employee Review Letter
Шановна пані Сміт, У цьому листі-переглядачі працівників міститься оцінка результатів вашої роботи за період вставте дату до вставити дату. Для числового рейтингу використовувалася наступна рейтингова шкала:
- 5 Ясно видатні - перевищили всі позиції цілі та обов'язки
- 4 Вищі очікування - задовольняли всі цілі або обов'язки позиції і в багатьох випадках перевищували їх
- 3 Отримані очікування - виконали практично всі позиційні цілі і, в деяких випадках, перевищили їх
- 2 Нижче очікувань - не вдалося виконати цілі чи обов'язки і задовольнити їх лише частково; необхідне помітне поліпшення
- Ясно незадовільно - виконання цілей або обов'язків неприпустимо
Робота Знання - 5: Пані Сміт відрізняється знанням своєї роботи. Вона використовує відповідну інформацію, процедури та матеріали, а також отримує нові прийоми для виконання посадових обов'язків. Крім того, вона розширює свої знання по роботі в інших областях.
Якість роботи - 4: Пані Сміт детально досліджує кожну тему, за яку вона відповідає, і редагує, доводить і перевіряє свою роботу, щоб гарантувати відсутність помилок або неточностей. Вона надає нашим клієнтам своєчасну, точну та суттєву роботу.
Комунікація / Міжособистісні навички - 5: Пані Сміт ефективно спілкується з менеджерами, однолітками та клієнтами. Важливо, що вона демонструє здатність працювати спільно як частина команди.
Резюме
Пані Сміт продовжувала виконувати вищі очікування у своїй ролі менеджера проекту. Вона чітко демонструє здатність маніпулювати кількома завданнями. Вона є однією з найвідданіших співробітників компанії. Вона захоплюється вивченням і розширенням своїх навичок і бере на себе ініціативу для дослідження та розробки нових компетенцій і отримання нових знань. Вона також має виняткові організаційні навички та чудову взаємодію з клієнтами та відносини.
Рекомендованими напрямками для подальшого особистого та професійного розвитку були б міжособистісні комунікації, самосвідомість та підтримка рівня відповідного відстані та професіоналізму з клієнтами та підлеглими. Пані Сміт може продовжувати вдосконалювати загальну продуктивність у наступному році, зосередившись на більш м'яких навичках управління проектами та здатності як прийняти, так і надіслати зворотний зв'язок.
Будь ласка, підтвердьте отримання цього листа-відгуку працівника, і якщо у вас є якісь питання, дайте мені знати, як я завжди можу обговорити вашу роботу.
З повагою, Менеджер компанії
