Протягом багатьох років роздрібна торгівля розвивалася, конкуренція стала жорсткою, і тому маркетинг став більш інтегрованим у прямому продажу товарів. Від спеціалізованого магазину мама і поп до масових торговців розвиваються методи, за допомогою яких магазини отримують свої продукти в руки клієнтів. Оскільки клієнти мають більше вибору, магазини повинні зв'язатися з ними з рекламою, спонукати їх до рекламних акцій і забезпечити їх брендингом - отже, постійно зростаюча потреба в маркетингу в торгових точках.
Реклама
Існують дві основні функції реклами: продавати більше продукції, а також інформувати клієнта. Через газетну, телевізійну, радіо- та інтернет-рекламу роздрібні торговці можуть інформувати своїх клієнтів про продажі, промо-акції та події в магазині. Більше того, оскільки засоби масової інформації затоплені рекламою, можливість створення більш привабливого чи привертаючого уваги оголошення прямо впливає на продаж. Магазини, які рекламують - на відміну від тих, які не - зберігаються у верхній частині розуму своїх потенційних покупців, які можуть виробляти продажі в короткостроковій і довгостроковій перспективі.
Акції в магазині
Магазини використовують рекламні акції, щоб підштовхнути імпульс покупців. Покупець може не збиратися купувати продукт, але якщо є просування, є стимул до негайних дій. Наприклад, покупець може не потребувати іншої сорочки, але може купити ще один, якщо він продається. Крім того, акції можуть спонукати споживачів згадати продукт і таким чином викликати покупку. Роздрібні торговці також використовують рекламні періоди, які відповідають національним святам або добре відомим часом продажів, щоб продати товар попереднього сезону. Рекламні періоди збільшують обсяги продажів, і роздрібні торговці можуть зменшити втрату непроданих запасів
Атмосфера в магазині та відносини з клієнтами
Дизайн магазинів і маркетинг відносин з споживачами (CRM) безпосередньо впливають на те, як клієнти купують і зберігають товари. Такі речі, як атмосфера, музика, макет магазину, допомога в продажах і підтримка після покупки можуть впливати на такі речі, як час покупки (чим довше вони купують, тим частіше вони купують), і наскільки вони відчувають себе при покупці. Чим більше зміст покупця з їх торговим досвідом, тим більша ймовірність того, що вони купуватимуть товари, і менш ймовірно, що вони повернуть його.
Брендінг роздрібних точок
Для роздрібних торговців необхідно розвивати свій бренд, щоб виділитися серед багатьох інших магазинів. З місцевими бутиками, спеціалізованими магазинами, універмагами, масовими торговцями та інтернет-магазинами, клієнти мають більше вибору, коли справа доходить до покупки. У кожній категорії існує конкуренція, а конкуренція між категоріями. Наприклад, місцевий бутік, що продає сорочки, змагається з іншими місцевими бутиками, а також з масовим торговцем, який може продавати сорочки за дешевше. Тому для бутіка необхідно створити позицію бренду, з якою клієнт може ідентифікувати себе, щоб зберегти їх лояльність.
Приватне маркування
Закріплення приватної торгової марки роздрібного бренду є вершиною еволюції роздрібного маркетингу - і останньою тенденцією у роздрібній торгівлі високого класу. Це не нова концепція для роздрібних торгових точок з низькою та середньою ціною, адже все, починаючи з їжі та плащів, було поставлено під назвою бренда. Але що нового - це магазини, які будують свій бренд до того моменту, коли вони можуть продавати товари за преміальною ціною. Це є більш економічно ефективним: вони можуть зменшити витрати, пов'язані з покупкою інших брендів, джерелом дешевших товарів у приватних виробників і отримати більший прибуток. Як додатковий бонус, магазини користуються лояльністю до своїх магазинів і продуктів.
