Робочі місця складаються з індивідуумів, а особистість може бути клеєм, який утримує їх разом або долотом, що розриває їх. Розуміння особистості виявилося важким і складним завданням для психологів, і жодна теорія не може дати всі відповіді. Є, однак, чотири широкі категорії теорії особистості, які забезпечують більшу частину нашого розуміння того, як працює особистість.
Поради
-
Існує чотири основні теоретичні підходи до вивчення особистості. Психологи називають їх підходи психоаналітичного, риси, гуманістичного та соціального пізнання.
Що таке особистість?
Хоча ми говоримо про особистість весь час ("вона має таку дружню особистість"), введення визначення в слова насправді є досить складним завданням. Психологи протягом багатьох років намагалися придумати єдине наукове визначення. Поки вони не були успішними.
Загалом, ми можемо розуміти особистість як зразок думок, почуттів і поведінки, які роблять кожну людину унікальною. Просто, це всі характеристики, які роблять вас тим, ким ви є - ваш характер, характер і природа.
Деякі люди вважають, що особистість носить біологічний або генетичний характер і, таким чином, залишається постійним протягом усього життя. Інші вірять у динамічну систему, де особистість змінюється через зовнішні фактори, такі як наш життєвий досвід, навколишнє середовище та культура. Ця дискусія відома як "природа проти виховання". Що б ви не вважали, той факт, що існує дуже багато теорій про особистість, показує, що захоплення унікальної сутності людини не є найпростішою у світі.
Що таке чотири особистісні перспективи?
Тепер, коли ви знаєте, що таке особистість, настав час придивитися до того, як психологи вивчають її. Існує занадто багато теорій, але загалом вони поділяються на чотири широкі категорії:
- Психоаналітичні, також звані психодинамічними
- Trait
- Гуманістичний
- Соціальне пізнання
Всі ці теорії особистості дуже різні, і деякі з них є більш корисними, ніж інші, якщо вони розміщені в бізнес-контексті.
Психоаналітичні погляди на особистість
Зигмунд Фрейд Вважається, що особистість складається з трьох компонентів. The id це наша імпульсна енергія. Він відповідає за всі наші потреби (харчування, вдячність) і заклики (сексуальний інстинкт, ненависть, любов і заздрість). Згідно з Фрейдом, ідентифікатор шукає негайного задоволення наших потреб, не звертаючись до логіки або моралі. Він вимагає, імпульсивний, сліпий, ірраціональний, антисоціальний, егоїстичний і прагматичний - наш найпримальніший інстинкт.
The суперего, або совісті, представляє як мораль, так і норми суспільства. Вона містить всі ідеали, для яких людина прагне, і змушує нас відчувати себе винними, якщо ми не дотримуємося цих стандартів. Суперего по суті є нашим стандартом досконалості - людиною, якою ми хочемо бути. Хоча id прагне до задоволення і суперего для досконалості, его діє для пом'якшення двох. Вона працює на принципі реальності, опосередковуючи конкуруючі вимоги ідентифікатора та суперего і вибираючи найбільш реалістичне рішення на довгострокову перспективу.
Припустимо, наприклад, що у вас виникло бажання розпустити свою зарплату на напої та вечірки. Це ваш ідентифікатор. Суперего буде кричати, що ваша ідея дурна і аморальна, і ви погана людина, навіть думаючи про це. Его врівноважить ваше прагнення до миттєвого задоволення і ваше прагнення до відповідальності, з'ясувавши розумний, дощовий день заощаджувальний план з достатньою кількістю, щоб залишитися для задоволення на вихідних.
Психоаналіз і несвідомий розум
Фрейд також підкреслив важливість досвіду раннього дитинства щодо розвитку особистості. Він вважав, що аналіз шкоди минулого може розблокувати розвиток людини в майбутньому. Шкода, на думку Фрейда, була викликана головним чином батьками під час дитинства людини.
Погляди Фрейда не зустрічаються з абсолютним схваленням, і багато критиків ставлять під сумнів науковий фундамент його роботи. Проте, він залишається основою сучасного психоаналізу, де люди регресують або йдуть глибше до своєї несвідомої особистості, щоб вирішити конфлікти, з якими вони стикаються.
Теорія особистості
Відповідно до теорії ознак, особистість складається з ряду стабільні характеристики або ознаки, які змушують людину діяти певним чином. Ці риси є принципом того, як ми ведемо себе. Приклади включають інтроверсію, комунікабельність, агресивність, покірність, лояльність і амбіції.
Мабуть, найбільш наукова з усіх теорій ознак, в тому сенсі, що вражаюче дослідження підтримує його, є п'ятифакторною моделлю, більш відомою як Велика п'ять. Згідно з цією теорією, особистість складається з п'яти широких областей чи факторів:
- Відкритість, або наскільки ви відкриті, і наскільки ви любите спробувати нові речі.
- Добросовісність, або наскільки ви надійний, організований і старанний.
- Екстраверсія (це пишеться з "а" в психології особистості), або ви залучаєте енергію від взаємодії з іншими. Люди з низьким рівнем екстраверсії (інтроверти) отримують енергію зсередини. Екстраверти отримують енергію від людей. Вони, як правило, напористі і мають дар габа.
- Здатність, або як ви дружні, толерантні і співчуваючі.
- Невротикащо стосується емоційної нестабільності та рівня негативних емоцій людини. Люди з високим рівнем невротизму мають тенденцію бути капризними і напруженими.
Згідно з великою п'ятіркою, ми всі маємо ці риси більшою чи меншою мірою, і розміри поєднуються по-різному, щоб сформувати індивідуальну індивідуальність. Аналогічні теорії, що базуються на ознаках, включають три розміри особистості Айзенка, теорію ознак 16PF Каттелла (яка визначає 16 рис особистості), індикатор типу Майерс-Бріггс і профіль DiSC.
Гуманістичні погляди на особистість
Ключовим агентом гуманістичного руху є Авраам Маслоу. Маслоу вважав, що особистість не є питанням природи або виховання, а особистим вибором. Зокрема, він запропонував людям володіти вільною волею і бути мотивованим переслідувати речі, які допоможуть їм досягти свого повного потенціалу як людських істот.
Маслоу розробив ієрархію потреб, яка зазвичай відображається як піраміда. Нижній рівень піраміди складається з основних потреб: їжа, вода, сон і притулок. Ці потреби настільки важливі, що люди діють, щоб задовольнити їх, перш ніж робити що-небудь ще. Як тільки ці потреби будуть задоволені, люди можуть пересуватися через інші рівні піраміди, задовольняючи потреби безпека, приналежність і самооцінка до досягнення останнього рівня: самореалізація. Самоактуалізація - це процес розвитку і зростання, щоб досягти свого справжнього потенціалу. Це, за словами Маслоу, є ключовим мотиватором людської поведінки.
Гуманістична перспектива підкреслювала важливість використання вільної волі, щоб стати найкращою людиною, якою людина може бути. Він відрізняється від інших теорій, вважаючи, що люди принципово хороші. Люди завжди шукають нові шляхи вдосконалення, навчання і росту, кажуть гуманісти, і саме ці вибори визначають нашу особистість і поведінку.
Теорія соціального пізнання
Теорія соціального пізнання розглядає особистість через об'єктив наших соціальних взаємодій, тому замість того, щоб розвиватися в чорному ящику, наші риси особистості взаємодіють з нашим середовищем, щоб впливати на поведінку. Це дає набагато чіткіше уявлення про вплив інших людей на наших особистостей.
Піонером теорії соціального пізнання є вчений названий Альберт Бандура. Він стверджував, що коли люди бачать, як хтось отримує користь від певної поведінки, вони копіюють цю поведінку, щоб заробити подібну винагороду. Його знаменитий експеримент побачив дитину, яку винагороджували лялькою для пробивання ляльки. Коли іншим дітям показали відео, вони діяли так само агресивно, щоб заробити нагороду. Таким чином, особистісні риси (в даному випадку агресія) можуть бути вивчені.
Соціальна теорія і взаємний детермінізм
Теорія соціального пізнання має величезну тягу в колах громадського здоров'я, де вона використовується для пояснення того, як минулий досвід може створити і підсилити поведінку в сьогоденні. Наприклад, дитина, яка виховується в образливому будинку, може сам моделювати знущання і агресивну поведінку. Ця дитина може також очікувати подальшого насильства, тому що це все, що він знав. Бандура назвав це принципом взаємний детермінізм - думка, що риси, середовище і поведінка взаємодіють і впливають один на одного.
Якщо існує проблема з теорією соціального пізнання, це припущення, що зміна середовища обов'язково призведе до змін у людині. Дослідження говорить нам, що це не завжди так. Такі фактори, як біологія і гормони, також можуть впливати на особистість і поведінку. Ігноруючи ці чинники, підхід до соціального пізнання не відповідає.
Що таке відповідність?
Можливо, ви взяли інтерв'ю у когось і подумали: "Його особистість ідеально підходить для цієї роботи" або "Я просто не впевнений, що вона згенерує з командою". Особистість робить нас тим, ким ми є, і, отже, це робить нас тим, ким ми є на роботі. Це означає, що ви можете використовувати різні теорії особистості, щоб отримати більш багатство розуміння ваших співробітників і що це те, що робить їх тиканнями.
Нижче наведено кілька ситуацій, в яких вам може бути корисно зрозуміти особистість людини.
Знайте, що мотивує індивідуума
Тести особистості можуть давати підказки про те, що люди люблять робити, що мотивуватиме їх до максимальної здатності. Деякі працівники мотивуються, наприклад, раном, владою та керівництвом, тоді як інші мотивовані робити все можливе для команди. Коли ви зрозумієте, як мотивувати своїх співробітників, подивіться на їхні фактори особистості, щоб побачити, що їх вражає або деморалізує.
Зрозумійте, як хтось виконає роль
Який стиль спілкування цієї людини? Як вона буде вести інших? Як вона вирішує конфлікт? Зрозумівши особистість людини, ви можете зробити правильні посади на потрібні посади, щоб забезпечити максимальну продуктивність і якість надання послуг.
Дізнайтеся, як організувати свої команди
Ми всі знаємо, що деякі люди це вдарили, а інші замикають роги, як би косяться олені. Особистість може допомогти розкрити таємницю того, чому деякі люди разом, а інші сперечаються і зіткнуться. Ви відчуваєте надто багато конфліктів у офісі? Чи велика ваша команда придумати ідеї, але жахливо реалізувати їх? Оцінка особистості може допомогти забезпечити правильне поєднання людей у ваших командах.
Створення здорового робочого середовища
Є докази того, що співробітники, які постійно працюють поза зоною комфорту особистості, відчувають вигорання та стрес. Наприклад, хтось з високим ступенем злагоди, який робить все можливе, щоб уникнути конфлікту, стане надзвичайно тривожним, якщо ви дасте йому завдання дисциплінарного та звільненого персоналу. Особистість може почати важливу розмову про те, як створити більш здорове робоче місце.
Зменшення обороту персоналу
Працівники прагнуть бути щасливішими та мотивованими, коли вони будуються для роботи, в якій вони перебувають, і мають потенціал для успіху. Радісний персонал робить для більшої продуктивності та меншого обігу.
Вплив поведінки споживачів
Основна передумова особистості полягає в тому, що вона викликає поведінку, тому що ми реагуємо на ситуації, засновані на нашій особистості. Це має величезні наслідки у поведінці покупців, і маркетологи часто намагаються звернутися до споживачів з точки зору їх особистісних характеристик.
Знання того, як ваші люди можуть реагувати в різних ситуаціях, дозволить вам використовувати їхні сильні сторони, звести до мінімуму їхні слабкі сторони і покласти їх на позиції, де вони прагнуть до успіху.
