Різноманітні чинники диктують, яку оперативну структуру вибирає бізнес. Як правило, його розмір або різноманітність його географічних місць або продуктів визначає найбільш ефективну структуру для використання. Бізнес в одному місці, де виробляється єдиний продукт, матиме набагато іншу структуру, ніж одна, поділена на декілька місць і виробляє різноманітні продукти.
Централізована організаційна структура
Централізована структура є спільною для малих і середніх організацій, але діє лише у великих підприємствах, де лінійка продуктів обмежена, а операції - у безпосередній близькості. Централізований підхід зосереджує повноваження щодо прийняття рішень виключно на вищому рівні, як правило, з його головним виконавчим директором (CEO), президентом, генеральним директором або власником. Оперативні рішення приймаються на вершині організації з невеликою або зовсім не делегованою владою повноваженнями на її нижчі рівні.
Децентралізована організаційна структура
Децентралізована організаційна структура є, мабуть, найбільш ефективною структурою для організації, яка має різноманітний асортимент продукції або розпорошила свою діяльність на декілька віддалених місць.Орган делегується декільком особам, які приймають рішення, які, як правило, є керівниками відділів, орієнтованих на продукти, діючих ділянок або регіонів збуту. Децентралізовані організації часто використовують підхід управлінської команди як для стратегічних, так і для тактичних бізнес-рішень.
Переваги
Централізовані організації, як правило, є більш ефективними, оскільки гарантують, що бізнес-рішення, прийняте вгорі, передається через організацію. Генеральний директор або інший офіційний представник високого рівня передає рішення або політику на наступний рівень, і ця інформація передається на нижчому рівні за рівнем. Ще однією характеристикою, що може бути перевагою централізованої організації, є те, що структури звітності чітко визначені на лініях, зображених на організаційній схемі.
Децентралізовані організації надають перевагу розміщенню менеджерів, орієнтованих на конкретні продукти або послуги, на вершини різних структур. Ці менеджери зосереджують свою увагу на певному наборі операцій або продуктів у під-організації, які можуть бути централізованими. Корпоративні топ-менеджери, звільнені від оперативних обов'язків, здатні зосередитися на стратегічному плануванні та фінансах компанії.
Недоліки
Хоча це може бути хороший підхід для малого бізнесу, централізований організаційний підхід може стати занадто жорстким або неефективним для зростаючого бізнесу, особливо якщо зростання включає будь-який тип різноманітності. Централізовані організації можуть ігнорувати пропозиції та ідеї працівників. Організація, яка застосовує децентралізований підхід, може виявити, що певні функції в центральних корпоративних офісах можуть стати бюрократичними, намагаючись централізувати спільні заходи для економії коштів. Децентралізована організація може також вийти за рамки здатності офіційних працівників стратегічно планувати ефективно для всієї проблеми.
Який найкращий?
Ні підхід, ні централізований, ні децентралізований, є найкращим або навіть кращим підходом у всіх ситуаціях. Що краще є функцією стилю управління топ-менеджера, продуктів або послуг компанії і, можливо, навіть його розташування.
