Оцінка є важливою частиною маркетингу: вона допомагає вашій компанії усунути неефективні стратегії та розробити загальний план, який допомагає побудувати ваш бізнес. Плануючи регулярні оцінки вашого маркетингового плану, ви можете заощадити витрачені гроші, змінюючи або виключаючи кампанії, які не досягають вашого цільового ринку або отримують потрібну відповідь. Як ви плануєте, вбудовуйте механізми для моніторингу успішності кожного маркетингового зусилля, щоб зробити оцінку дешевшою та легшою.
Перевірте зміни у продажах
Оскільки кінцева мета більшості маркетингових зусиль полягає в підвищенні продажів і прибутку, використовуйте цифри, щоб визначити, як ваші кампанії впливають на поведінку клієнтів. Подивіться на продаж перед маркетинговою кампанією, під час його розгортання і протягом шести місяців після цього; відстежувати довгострокову реакцію для моніторингу затримки ефектів.
Використовуйте анкету
Простий і недорогий спосіб оцінити ефективність маркетингової техніки полягає в безпосередньому спілкуванні з споживачами за допомогою анкети. Якщо ви хочете перевірити, наскільки добре ви просуваєте нові можливості або послуги для існуючих клієнтів, зверніться до клієнтів, які вже давно перебувають у вашій компанії. Щоб визначити, як маркетингова кампанія вплинула на сприйняття клієнтів, надсилайте опитування до випадкової вибірки цільової аудиторії, щоб дізнатися, як вони знайомі з вашою компанією. Запитайте нових клієнтів, де вони почули про вас, щоб побачити, яка з ваших маркетингових стратегій є найбільш переконливою.
Відстежуйте свій прогрес
Маркетинг може використовуватися для підтримки ваших загальних бізнес-завдань, тому корисно стежити за досягненням стратегічних бізнес-цілей. Регулярно проводити оцінку кожної мети. Якщо ви виявите, що прогрес на шляху до одного повільніше, ніж інші, ваші маркетингові стратегії для цієї мети можуть бути неефективними або потребувати посилення.
Порівняйте свою стратегію з конкурентами
Якщо ви використовуєте подібні стратегії для конкурентів, ви можете порівняти їх, щоб знайти відмінності в частоті, якості, змісті та відповіді. Зверніть увагу на кількість місць, де з'являються рекламодавці конкурентів, скільки у них послідовників соціальних медіа, як змінилася їхня прибуток після кампанії або як вони змінили інші маркетингові стратегії.
Оцініть рентабельність інвестицій
Навіть якщо ваші маркетингові стратегії допомагають досягти цілей компанії, вони можуть бути нежиттєздатними, якщо вони коштують дорожче, ніж вони роблять. Розрахуйте вартість кожної кампанії та людино-годин, які входять у кожний проект, а потім оцініть вартість на користь кампанії, щоб визначити рентабельність інвестицій. Якщо прибуток не змінюється, кампанії не варто дотримуватися.
