Технічна підготовка - це процес навчання працівників, як більш точно і ретельно виконувати технічні складові роботи. Навчання може включати в себе технологічні додатки, продукти, тактику продажу та обслуговування тощо. Технічні навички є специфічними для роботи, на відміну від м'яких навичок, які можна передавати.
Внутрішнє навчання
Компанії іноді використовують внутрішню технічну підготовку для навчання своїх співробітників. Навчання може здійснюватися функціональними менеджерами, працівниками вищого рівня в технічній сфері або штатними технічними тренерами у великих компаніях.
Зовнішнє навчання
Технічна підготовка часто здійснюється за допомогою зовнішньої навчальної фірми. Тренери приходять на роботу або працівники подорожують до кабінетів тренерів для проведення семінарів, семінарів або постійного навчання.
Переваги
Практично навчені працівники, швидше за все, матимуть довіру і навички, необхідні для виконання своєї роботи на високому рівні. Це підвищує моральний дух та ефективність працівників. Компанії, які пропонують технічну підготовку, отримують від зниження експлуатаційних витрат і кращої репутації за якість.
