Міжособистісні навички є невід'ємною частиною ведення менеджера. Менеджери повинні мати можливість ефективно спілкуватися зі своїми підлеглими та організовувати їх для ефективної та ефективної роботи в команді. Деякі менеджери також розглядають скарги клієнтів, часто як частина процесу ескалації, коли клієнти вже розчаровані або засмучені. Численні фахівці розробили способи, за якими менеджери можуть вивчати ці навички, але одним з найцікавіших способів є вивчення їх через гру.
Гра зі стилем
Одна з серій ігор, які доступні для навчання міжособистісних навичок, називається Playing With Style. Є 10 окремих ігор для карт, які можна грати з Playing With Style, всі вони призначені для того, щоб допомогти гравцям визначити різні "стилі" особистості, якими володіють люди, і адаптуватися до цих особистостей. Хоча більш ефективним при використанні з HRDQ навчальний курс, грати зі стилем це велика серія ігор для управління навчанням і нижчих співробітників, так як ідентифікувати, спілкуватися і працювати з усіма типами особистостей.
Керування людьми
Назва цієї гри говорить про все. Управління людьми використовує сценарії рольових ігор, які дозволяють менеджерам практикувати і відточувати своїх людей та комунікативні навички в умовах низького ризику, низького тиску. Учасники поділяються на команди, і тоді вони стикаються з низкою нестабільних ситуацій за участю інших людей. Існує п'ять можливих рішень для кожної конкретної ситуації, і команди повинні обговорити між собою і узгодити найкраще рішення і представити його до програмного забезпечення гри. Фактична відповідь є вторинною, і це переговори і повідомлення про рішення, які дають більшість переваг цієї гри.
Прослуховування ігор
Іноді керівники роблять занадто багато розмов і недостатньо слухають, і існують різні тренувальні ігри, які вирішують цю проблему. Одна з них, яка не вимагає програмного забезпечення або комп'ютера, називається просто Draw a Picture. Усім учасникам дають ручку і аркуш паперу, а посередник закликає такі напрямки, як "намалювати коло в центрі паперу, а потім під цим колом намалювати прямокутник". Учасники можуть виявити, що при наданні загальних напрямків вони значно відстають від знаку, і це дасть їм розуміння того, що вони можуть бути більш конкретними, щоб отримати більш конкретні результати.
