Розробка аналізу пропусків у навичках передбачає визначення необхідних рівнів кваліфікації та поточних рівнів навичок у бажаних областях. Різниця між поточними рівнями і бажаними рівнями - це розрив. Аналітик визначає необхідні вимоги для переходу від поточного рівня кваліфікації до бажаного рівня. В основному, аналіз відсутності навичок вимагає і знаходить відповіді на наступні питання: Які навички ви хочете мати? Які навички у вас вже є? Які відмінності між двома рівнями? Що ви повинні зробити, щоб зменшити розбіжності і закрити розрив?
Визначте необхідні рівні
Визначте і перелічіть всі необхідні навички принаймні в трьох категоріях. Категорії можуть включати обов'язки, обов'язки, завдання, функції та знання. Навичками можуть бути особливі обов'язки, необхідні конкретні обов'язки, індивідуальні завдання, функції та знання, необхідні.
Під кожним навиком напишіть опис необхідних рівнів. Опис може бути просто низьким рівнем, помірним рівнем і експертним рівнем. Опис також може бути шкалою рейтингу від 1 (низька) до 10 (експертна) або більш складною з конкретними описами для кожного елемента.
Створіть документ з детальними відповідями з кроків 1 і 2. Запишіть інформацію щодо кожного визначеного навику, включаючи необхідні рівні для кожної навички відповідної категорії.
Визначте поточні рівні
Створіть анкету або тест, що охоплює всі відповідні області кваліфікації, зазначені у відповідних категоріях, використовуючи вибрану шкалу оцінок. Тест може бути практичним заняттям, серією завдань, інтерв'ю або вікториною з декількома варіантами вибору.
Впроваджуйте анкету / тест для учасників або осіб. Переконайтеся, що відповіді є первинними зусиллями осіб.
Оцінюйте результати спроб і записуйте бали в різних областях кваліфікації за відповідними категоріями.
Визначте прогалину
Порівняйте результати розділу 2 з розділом 1 для кожного навику відповідно до відповідних заголовків. Створіть таблицю слів із заголовками категорій, навичок та рівнів. Відображення результатів розділу 1 у верхніх рядках та у розділі 2 у нижчих рядках. Покажіть відмінності в рівнях майстерності в третіх рядках.
Напишіть словесне пояснення висновків. Якщо можливо, представити простий графік з однією кривою, що представляє бажані рівні майстерності, та іншу криву, що представляє поточні рівні майстерності. Виділіть відмінності, використовуючи стрілки, затінення і короткі пояснювальні фрази / терміни.
Визначте можливі стратегії та тактики для усунення розриву. Якщо можливо, вкажіть графік та бюджет.
Підготуйте повну документацію всіх кроків у всіх трьох розділах. Включіть списки навичок, копії зразків запитань / тестів, результати, висновки та стратегії. Включити рекомендацію про те, як може бути закритий розрив між поточними рівнями кваліфікації та необхідними рівнями кваліфікації.
