Коли ваш бізнес є новим хлопцем на блоці, ви не можете просто залишити його випадково або публічно, що клієнти, продавці та преса почнуть бити шлях до вашої двері. Незалежно від того, чи подано ваше листа вступу поштою або через Інтернет, його тон повинен бути рівновагою теплої підхідності і прохолодним професіоналізмом, що змусить ваших читачів добитися особистого спілкування і дізнатися більше про те, що ви робите.
Елементи, які вам знадобляться
-
Професійні бланки
-
Конверти
-
Принтер
Досліджуйте свою цільову аудиторію і найбільш економічний, доцільний спосіб їх досягнення, вважають Кеннет Роман і Джоел Рафаельсон, автори книги "Writing That Works; Як ефективно спілкуватися в бізнесі". Чим більше ви знаєте про освіту, дохід, спосіб життя і купівельні звички вашого основного демографічного середовища, тим точніше можна підібрати текст і графіку, які будуть резонувати. Пам’ятайте, що метод і час доставки показуються на основі того, чи повідомляєте ви про подію, специфічну для дат, наприклад, про відкриття чи поради щодо цікавих продуктів і послуг, які можуть знадобитися в майбутньому. У випадку останнього, друкований лист, ймовірно, матиме більший термін зберігання, ніж листування електронною поштою.
Прийняти мистецтво "мови ліфта", запропонують Лена Клакстон і Елісон Ву, автори "Як це сказати: маркетинг з новими медіа: керівництво для просування вашого малого бізнесу, використовуючи веб-сайти, електронні журнали, блоги і подкасти". Якщо ви зустрічаєтеся з новим клієнтом особисто, це стосується кількості часу, необхідного вам, щоб переконати їх у ході однієї поїздки на ліфті. Вважайте, що більшість людей витрачають той самий короткий час на читання маркетингового листа і визначають, чи є зміст релевантним для їхнього життя. Складіть список з трьох найважливіших речей, які ви хочете, щоб ваші читачі вийшли з вашого листа, перш ніж ви почнете його створювати. За словами Романа і Рафаельсона, дуже важливо зберегти жорсткий фокус і уникнути перевантаження інформації. Якщо ви намагаєтеся дати своїм читачам більше трьох елементів, які потрібно пам'ятати, вони, швидше за все, не згадуватимуть жодного з них.
Почніть свій лист з сильним гачком, щоб захопити увагу ваших читачів. Успішні вступні листи часто відкриваються питанням, вражаючою статистикою або коротким анекдотом, який спонукає одержувача читати більше. Приклади:
Що робити, якщо ви можете задовольнити всіх, хто перебуває у вашому списку свята, на загальній вартості менше $ 100?
Двадцять вісім відсотків власників малого бізнесу, як і ви, вкрали свою особистість і навіть не знають про це.
Коли мені було 9 років, ми жили над магазином сиру, і я думав, що це буде найбільша робота у світі. Через двадцять років я з радістю підтверджую, що це дійсно так. Тільки один візит до Cheese Please, я думаю ви будете посміхатися, також.
Проектуйте тон у вашій кореспонденції, який є відповідним і відповідає природі бізнесу. Те, що ваші клієнти читають у пресі, - це те, що вони можуть також очікувати від вас і ваших співробітників особисто. Включіть пункти маркерів, щоб привернути увагу до конкретних точок інтересу для Вас і Вашої компанії. Виділіть те, що відрізняє ваш бізнес від конкуренції з точки зору унікальних продуктів, зниження витрат, функцій безпеки, простоти використання, гарантій та економії часу. Впевненість у проекті та створення заклику до дій, таких як відвідування відкритих дверей, встановлення зустрічі, викупу купона або заповнення короткої анкети.
Зареєструйте особи, які не знайомі з вашою компанією, для перегляду вашого листа для ознайомлення, організації та вмісту. Ретельно перевірте ваш матеріал, щоб переконатися, що він не містить помилок і що ваша контактна інформація завершена.
Поради
-
Ян Норман, автор книги "Що ніхто ніколи не розповідає вам про початок власного бізнесу: консультації в реальному житті, починаючи з 101 успішного підприємця", рекомендує використовувати електронні листи, що дозволяють створити список клієнтів. Лист, який представляє ваш бізнес, не повинен перевищувати однієї сторінки, хоча дозволено включати візитну картку, картку відповіді або брошуру в одній поштовій розсилці.
Увага
Скористайтеся гумором і уникайте включення галузевого жаргону, який може бути не знайомий стороннім.