Більшість компаній беруть участь у атестаціях, що і працівники, і компанії аплодують. З точки зору компаній, цей процес дає їм змогу оцінювати працівників для просування по службі, зниження їхньої посади та, у деяких випадках, припинення, коли співробітники не показують необхідних сил для досягнення цілей компаній. У той же час, оцінки роботи дають співробітникам дорожні карти, щоб поліпшити свої навички, що може призвести до просування.
Командна робота
Ефективна співпраця з іншими працівниками компанії зазвичай розглядається як критична сила. Більшість оцінок ефективності заохочує працівників коментувати, наскільки добре вони будують відносини з однолітками для досягнення цілей компанії. Здатність працювати в командному середовищі - це важливий навик, який додає цінності працівнику. Будь-який дефіцит працівником у цій сфері вимагає виправних дій.
Задоволеності клієнтів
Задоволеність клієнтів посідає високу позицію в якості працівників. "Червоний" Мотлі, один раз голова журналу "Парад", одного разу сказав: "Нічого не відбувається, поки хтось не продає щось". В ідеалі кожен співробітник зосереджується на задоволеності клієнтів.
Адаптивність
Компанії та працівники постійно змінюються, щоб покращити спосіб обслуговування своїх клієнтів. Здатність протистояти змінам і пристосуватися до нових процедур є бажаною силою у будь-якого співробітника.
Відкритість до нових ідей
З корпоративними змінами приходять підходи до проблем, які можуть бути новими для співробітників. Дуже важливо, щоб вони прийняли їх. Оцінка продуктивності часто зосереджується на готовності працівника розглядати нові ідеї. Бути гнучкою до корпоративних змін визнається як сила кожного працівника, незалежно від того, чи він працює на фабричному поверсі або у вищому керівництві.
Навички людей
Важливість міжособистісних навичок працівника не може бути переоцінена. Він повинен працювати гладко з однолітками. Коли працівника підвищують до вищих рівнів, його покликають ставитися до людей, які знаходяться вище і нижче його значення.
