Як допомогти неповажному працівникові. Недосконалість працівників знижує продуктивність, прибуток і моральний стан на робочому місці. Один з десяти працівників є непрохідним. Часто менеджери не впевнені, як вирішити цю проблему. За допомогою декількох основних коригувальних дій ви можете керувати проблемою і повернути своїх співробітників на правильний шлях.
Попросіть працівника перелічити свої обов'язки. Іноді співробітник дійсно не розуміє очікувань роботи. Виправлення непорозумінь для вирішення проблеми.
Проаналізуйте навички та здібності. Управління недоліками з розвитком працівників у формі додаткового навчання та навчання.
Оновлення ресурсів. Замініть неадекватне обладнання та інструменти. Вони сприяють невдачі.
Запитайте про особисті відволікання. Приклади можуть включати розлучення, питання догляду за дитиною або смерть близького. Розумний вихідний час для вирішення проблем вдома іноді є відповіддю на невдачу.
Усуньте збої на робочому місці. Найбільш поширеними є переривання роботи співробітників, електронної пошти та телефонних дзвінків. Перемістити інших працівників або об'єкти, які сприяють недосконалості.
Встановіть короткострокові цілі. Перегляньте широкі цілі на кілька менших, керованих дій. Включіть цільові дати для завершення.
Монітор досягнення. Зустрічайтеся з працівником на регулярній основі між щорічними оцінками діяльності. Нагорода прогресу з вербальної та письмової похвали.
Поради
-
Ретельна орієнтація на нових співробітників, що охоплює від двох тижнів до місяця, може запобігти виникненню проблем з досягненням. Два простих способи утримання переривань включають переадресацію вхідних телефонних дзвінків на помічника і встановлення встановленого часу для перевірки електронної пошти.
Увага
Обговорюючи особисті відволікання, підтримуйте їх, але не піддавайтеся. Запитувати конкретні питання особистого характеру можуть принести майбутні претензії щодо дискримінації зайнятості. Документуйте прогрес співробітників у досягненні цілей. Записи можуть бути необхідні для підтримки майбутніх управлінських дій.
