Команда вважається групою осіб, які працюють над спільними цілями. Формування команди - це процес надання їм підтримки, необхідної для досягнення цих цілей.
Функція
Підприємства формують команди для досягнення цілей більш ефективним і інноваційним способом, ніж це могли б виконувати ті ж самі працівники, які працюють самостійно.
Значення
Групова робота та навички створення команд важливі для успіху будь-якої організації. Управління командами набагато складніше, ніж управління особами, але винагорода може бути великою, якщо команди правильно підібрані та мотивовані.
Призначення
Двома найважливішими факторами у створенні та підтримці успішної високопродуктивної команди є чіткі цілі команди та різноманітність. Менеджери повинні мати чіткі цілі та очікування для робочих груп, перш ніж будувати команду. Наявність цілей покращить спілкування в групі, підвищить відданість, створить гармонію та загальне почуття відповідальності. Для досягнення цих цілей найефективніше робоча група повинна мати різноманітні особистісні якості та навички. Різні типи особистості врівноважують групову динаміку і допомагають у мозковому штурмі. Сильні сторони деяких членів групи компенсують слабкі місця інших членів групи. Якщо ці два фактори будуть задоволені, буде створена групова синергія, яка є метою побудови команди. Групова синергія виникає, коли колективні зусилля групи більше, ніж сума індивідуальних зусиль.
Увага
Робочі групи не працюватимуть належним чином без правильних та великих командних зусиль. Головним недоліком групової роботи є поширення відповідальності. Навіть якщо кожен член групи присвячений досягненню цілей і завдань, особиста відповідальність і відповідальність втрачається в роботі команди. Це розповсюдження відповідальності може призвести до групового мислення або вільних ефектів. Групове мислення відбувається тоді, коли групи бояться конфлікту і досягають консенсусу щодо прийняття рішень, який деякі члени групи не роблять самостійно. Ефект Freerider - це коли деякі члени групи виконують більшість робіт, а інші отримують безкоштовну поїздку до успіху.
Різноманітність особистостей і навичок може спричинити конфлікти, а не балансувати й доповнювати один одного. Члени групи також можуть конкурувати за владу або владу в групі щодо прийняття рішень і можуть вести групу в конфліктних напрямках.
Міркування
Щоб уникнути недоліків побудови команди, кожній робочій групі потрібен лідер, який може вирішувати конфліктні питання, створювати довіру до членів групи та мотивувати команду до досягнення цілей. Лідери повинні зміцнювати довіру, постійно інформуючи співробітників через відкриті комунікаційні лінії. Крім того, лідеру необхідно чітко розділити відповідальність і уникнути будь-яких дублюючих повноважень.
