Коли ви читаєте термін "бюрократична модель", ви можете подумати про уряд. Урядова установа є сильним прикладом сенсу цього терміну. Бюрократична модель - це спосіб організації людей, тому існують чіткі відносини звітності від верхньої до нижньої частини організаційної схеми.
Диференціація
Ця організаційна модель розвивалася протягом століть. Бюрократія досягається тоді, коли бізнес, некомерційна або державна установа диференціюється або розбивається на різні відділи. Кожен відділ є важливою функцією організації. Наприклад, склади, логістика, продаж, маркетинг і обслуговування клієнтів є важливими функціями роздрібної компанії. Департаменти можуть конкурувати за владу в організації.
Спеціалізація
Якщо ви подивитеся на відділи в бюрократії, у кожному відділі з'являються фахівці. Наприклад, відділ бухгалтерського обліку в бюрократичній організації має фахівців з обробки готівки, дебіторської заборгованості, кредиторської заборгованості, майна, інвентаризації та інших спеціалізованих завдань обліку. Люди, які мають більше досвіду, зазвичай займають вищі посади в департаменті і зазвичай отримують більше грошей за свої знання та досвід.
Система вертикальної звітності
Протягом більше 200 років і до недавнього часу бюрократична модель переважала в західних суспільствах, включаючи промислові та державні організації. Модель залежить від вертикальної системи звітності. У такому вигляді організаційної структури можна вважати, що найвища особа у системі вертикальної звітності має найбільшу потужність, а люди з найнижчою в системі мають меншу потужність.
Прийняття рішень
Рішення повинні прийматися через систему вертикальної звітності. Наприклад, працівники, що знаходяться внизу, збирають інформацію і передають її через менеджерів середнього рівня, поки вона не досягне вищого керівництва. На вершині, виконавчі менеджери приймають рішення і відправляють їх назад у вертикальну ієрархію до менеджерів найнижчого рівня, які, у свою чергу, діляться рішеннями управління з їхніми робітниками.
