Організаційний розвиток і планування - це процес перегляду поточного стану організації, куди він хоче йти, і визначення того, як він потрапить до цього. Цей процес вимагає певного жорсткого аналізу організації та її культури, плюс завжди існує можливість великих змін. Компоненти організаційного розвитку та планування можуть включати цілі, організаційну структуру, підготовку кадрів, розробку пулу лідерів та вимірювання продуктивності.
Аналіз
Коли починається цикл організаційного розвитку та планування, першим кроком є аналіз організації, яка існує сьогодні. Подивіться, як структурована організація, хто повідомляє кому і шукає будь-які скорочення. Також перевірте поточну культуру організації. Чи є управління доступним? Чи високий чи низький моральний рівень? Чи виконують працівники загальну місію, чи вони керуються задоволенням клієнтів, або власним бажанням заробляти гроші? Нарешті, виконавча влада повинна бути в змозі розповісти вам, де вона хоче, щоб організація йшла: краще обслуговування клієнтів, більш високий прибуток, більш задоволені співробітники, або поєднання факторів.
Цілі та місія
Якщо немає спільної мети та місії організації, це буде частиною процесу розробки та планування. Від культури організації та визначення того, де керівництво хоче йти, створюйте цілі та загальну місію. Цілі, які повинні базуватися на вимірюваних результатах, допоможуть вам оцінити ефективність. Місія повинна слугувати загальною метою, яка нагадує кожному про те, якою є мета організації.
Планування
На етапі планування вирішіть, як організація досягне своїх нових цілей і місії. Вам потрібно змінити структуру? Чи існує неефективність в управлінні та звітності, яка може бути усунена? Виходячи з того, що ви знаєте про поточну культуру організації, як її члени збираються реагувати на зміни? Чи існують програми навчання, які можна реалізувати, наприклад, операції, лідерство або управління змінами, які допоможуть організації рухатися вперед?
Створення лідерства
Коли справа доходить до створення керівництва, перевірте менеджмент, щоб дізнатися, чи знає він різницю між «провідним» і «керуючим». Якщо ні, то це може бути можливість навчання. Чи має організація програму підготовки керівників, яка визначатиме потенційних лідерів для майбутнього зростання організації? Це також хороша область для додавання до списку тренувань. Крім того, це чудова ідея створити план наступності; тобто план, який повідомляє керівництву, що готове «вступити в їхні руки», якщо керівник організації більше не присутній.
Вимірювання продуктивності
Одним з останніх етапів організаційного розвитку та планування є вимірювання як індивідуальних, так і організаційних результатів після зміни.Для цього зверніть увагу на цілі, визначені в процесі планування. Як кожна бізнес-одиниця, а отже кожна людина, сприяє досягненню цілей? На загальному рівні проаналізуйте, наскільки близько організація досягла своїх нових цілей. Визначивши це, цикл розвитку починається знову, з новими ідеями, новими змінами і, можливо, новими цілями.
