Подивіться навколо кімнати під час багатьох занять з навчанням працівників, і ви побачите, як люди надсилають текстові повідомлення, малюють, шепочуть або виглядають так, ніби вони заснули. Запитайте цих співробітників, що вони дізналися, і ви, мабуть, отримаєте порожній погляд. Підвищуйте ефективність навчання співробітників, використовуючи привабливі методи, які роблять задоволення від професійного розвитку.
Почніть з основ
Щоб зробити навчання працівників цікавішим, почніть з основ і будуйте його вгору. Magazin Zingerman Deli, названий "найкрутішим малим бізнесом в Америці", розробив навчальний посібник, в якому зображені лялькові пальці засновників, а також "веселі сторінки". Навчальний посібник часто супроводжує працівників і часто згадується в тренінгах. В результаті атмосфери, що сприяє веселощів, які культивує компанія, вона здатна залучити першокласних співробітників.
Рольова гра
Якщо ви хочете, щоб ваші працівники приділяли більше уваги вашій підготовці, ніж їхні смартфони, включіть у тренінг безліч інтерактивних заходів. Рольові ігри - це один із способів вивести людей зі своїх крісел і займатися, і це дуже добре підсилює концепції. Наприклад, навчаючи представників служби обслуговування клієнтів, як мати справу зі складними клієнтами, встановіть серію сценаріїв, щоб люди могли діяти так, щоб вони отримували практику та відгуки від своїх колег.
Музика та відео
Якщо ви коли-небудь чули пісню, яка змушує вас натискати ногами, ви можете розпізнати потужну музику, щоб зробити ваші презентації живими та веселими. Використовуйте музику для переходів, ігор та під час перерв, щоб допомогти людям залишатися уважними та позитивними. Додайте відео на тренінги. Інакше нудна презентація слайдів може бути значно збільшена, коли відео вбудовано у слайди. Переконайтеся, що відео є коротким і привертає увагу для найкращого ефекту.
Ігри
Додайте ігри до навчання, щоб це було весело. Малюйте з дитячих ігор, щоб отримати ідеї для своїх тренувань. Ви можете легко змінити такі ігри, як "Червоне світло, Зелене світло", щоб використовувати істинні та помилкові твердження, отримані з навчання. Ви гарантуєте, що ніхто не буде дрімати в своєму кріслі, коли ви інтегруєте розважальні заходи, які буквально вимагають від людей думати про ноги. Подумайте про додавання відеоігор до навчального меню вашої компанії. Організації з американської армії до кремового крему "Холодний камінь" використовують їх як цікавий спосіб навчання співробітників.
