Роботодавці мають "кваліфікований імунітет проти звинувачень у вторгненні в приватне життя", тому що питання пов'язані конкретно з виконанням роботи та іншими факторами, пов'язаними з роботою, повідомляє рада з питань захисту систем заслуг США у звіті під назвою "Довідкова перевірка у федеральному наймі: Здійснення виклику. " Тим не менш, реальна проблема полягає в тому, чи буде відповідати інший роботодавець - багато роботодавців тепер дають лише назву, ранг, серійний номер через страх бути поданими до суду, і "може бути необхідно переконати через уміле допит", відповідно до MSPB США.
Перевірка посилання: Огляд
Перевірка посилань є важливою з кількох причин: вона може виявити невідповідність інформації, наданої заявником, вилучення нечесних кандидатів; розкрити будь-які проблеми з продуктивністю або робочі звички, які компанія повинна розглянути, перш ніж поширювати пропозицію та захищати роботодавця у випадку недбалої плати за найм. Щоб звести до мінімуму відповідальність роботодавця, задайте питання, які є специфічними, пов'язаними з роботою та засновані на кількісно визначених факторах і безпосередньому спостереженні. Стандартизуйте питання для всіх заявників, щоб забезпечити їх узгодженість, але не просто дотримуйтесь сценарію - продовжуйте відповідати на запитання, розроблені для отримання інформації, наприклад, "чому це було?" і "Ви можете дати мені більше деталей?" Не просто запитуйте про сильні сторони кандидата, а також запитуйте про те, що кандидат повинен покращити. UC Santa Cruz запропонував запитати: "Якби ми найняли цю людину і через шість місяців ви почули, що це не вийшло, то що, на вашу думку, найімовірніше буде причиною?"
Перевірте інформацію
Переконайтеся, що особа, яка надає довідку, гарантує, що заявник дійсно працював на нього, запитуючи про його посаду, посаду заявника, коли заявник працював для нього і в якому контексті, а також конкретні деталі роботи. Перевірте цю інформацію з резюме заявника, щоб підтвердити деталі. Поставте запитання про сертифікацію, досягнення та конкретні факти та цифри, наведені в матеріалах заявки, або під час опитування кандидата, щоб перевірити точність наданої заявником інформації. Якщо це доречно, також запитайте посилання на освітню кваліфікацію заявника.
Робочі звички, етика та міжособистісні навички
Задавайте питання про відвідуваність заявника, пунктуальність та про те, чи він не пропустив встановлені терміни. Запитайте про організаційні навички кандидата і як він працює з конкуруючими пріоритетами і ситуаціями високого тиску. Посилання має бути в змозі описати, що заявник сприяє команді, як він функціонує в груповому середовищі і як колеги відповідають на нього. Перевірте, як кандидат реагує на конфлікт, негативні ситуації та складні клієнти. Задавайте такі запитання, як: "Чи більше заявник зосереджується на тому, щоб робити речі правильно, або у досягненні кінцевого результату?" і стежити за чесністю та цілісністю кандидата. Нарешті, перевірте, чи має заявник право на повторне поселення з колишньою компанією, і чи буде його посилання знову наймати його, якщо у нього є шанс.
Компетентність
Опишіть роботу і ключові навички та обов'язки ідеального заявника, потім запитайте посилання, якщо кандидат зможе досягти успіху в цій ролі. Перевірте, чи заявник ніколи не мав проблем з продуктивністю, і запитайте, яким чином кандидат оцінювався за його останніми оцінками роботи. Запитайте, чи заявник діяв у ролі наглядової чи керівної, як він займався цим, який його стиль керівництва і як інші відповіли. Попросіть довідку описати процес заявника, коли йому будуть надані нові обов'язки і завдання, з такими питаннями: "Які перші кроки він робить?" і "Чи зосереджується він більше на деталях або на великій картині?"
