Консультування з керівництвом і наглядачем помічників і фахівців, менеджери з людських ресурсів працюють не тільки для того, щоб придбати і зберегти найсильнішу робочу силу, а й зменшити конфлікт на робочому місці. Їх роль потребує зосередження уваги на стратегічному баченні компанії, враховуючи довгострокову ефективність і ефективність при прийомі на роботу нових працівників, а також при створенні компенсаційних пакетів і підготовці працівників. Залежно від організації, деякі менеджери з управління персоналом більше орієнтуються на спеціалізовану сферу, наприклад, управління персоналом або відносини з працівниками, тоді як багато інших мають загальну роль, що вимагає виконання завдань, пов'язаних з усіма функціями управління персоналом. Планування робочої сили, пільги та управління компенсаціями, вирішення спорів та розвиток працівників - це спільні ролі та обов'язки менеджерів з персоналу.
Опис роботи менеджера з персоналу
Ключова роль менеджера з персоналу полягає в отриманні, управлінні та розвитку ефективних співробітників, які можуть допомогти компанії досягти своїх довгострокових цілей. Окрім обробки персоналу та планування, HR менеджери працюють над тим, щоб швидко вирішувати конфлікти на робочому місці, що може створити вороже робоче середовище, знизити продуктивність та знизити моральний дух працівників. Ця роль вимагає не тільки розуміння процесів придбання, розробки та управління працівниками, але й розуміння правових концепцій, які застосовуються до цих процесів. Коли ефективні, менеджери з персоналу допомагають бізнесу скоротити свій оборот, підвищити відвідуваність працівників і уникнути юридичних питань, які допомагають компанії заощадити гроші.
План ефективної робочої сили
Хоча вони, як правило, призначають фактичні завдання з перевірки та інтерв'ю для спеціалістів з персоналу та асистентів, менеджери з персоналу працюють з керівництвом для визначення кадрових потреб компанії. Це передбачає розробку детальних посадових інструкцій та визначення належних навичок, освіти, особистих якостей і досвіду, необхідних для кожної ролі. Наприклад, менеджер з персоналу для компанії, що наймає розробника програмного забезпечення, зустрінеться з командою розробників для визначення мов та інструментів програмування, які використовують її розробники. Знання специфічних вимог до роботи допомагає менеджерам з персоналу розробляти методи перевірки та створювати оцінки навичок та інтерв'ю, щоб визначити, чи потенційні працівники добре підходять.
Сприяти розвитку співробітників
Менеджери з персоналу гарантують, що працівники отримують належну підготовку, щоб добре виконувати свою роботу і розвивати нові навички. Вони розробляють програми, що знайомлять нових працівників з політикою на робочому місці та надають будь-яку спеціальну підготовку, необхідну для виконання цієї ролі. Наприклад, ефективна програма для нових продавців забезпечить тренінг ефективних методів продажу та пояснення очікувань щодо працездатності співробітників та набору етикету. Окрім допомоги у розробці програм, HR менеджери створюють можливості для постійного навчання, оскільки посадові обов'язки розширюються або змінюються процеси, а також надають додаткову допомогу працівникам, які борються. Вони також співпрацюють з керівництвом для створення програм для співробітників, які зацікавлені у переході до іншого відділу або прийняття управлінської ролі.
Керуйте програмами компенсацій та пільг
Розробка привабливих та ефективних програм компенсацій та пільг є ще однією з обов'язків управління людськими ресурсами. Це завдання вимагає від менеджерів з персоналу розглянути бюджет компанії, дослідити тенденції заробітної плати в промисловості компанії і шукати конкурентні переваги (наприклад, страхування, відшкодування витрат на навчання та вихідні дні), які можуть зробити компанію видатною. При визначенні оплати за кожну роль менеджери з персоналу розглядають обов'язки, освіту та досвід, необхідні разом з розміром та місцем роботи компанії. Наприклад, менеджери з персоналу можуть встановити більш високу зарплату для маркетингового асистента, який працює у великій компанії в Каліфорнії, ніж для тих, хто працює в невеликій компанії на Середньому Заході. Менеджери з персоналу також розробляють структуру компанії для підвищення заробітної плати на основі результатів роботи, стажу та досвіду.
Обробляйте проблеми працівників
Вирішення спорів, надання консультацій керівництву з правових питань працевлаштування та дисциплінування працівників - це додаткові функції та обов'язки менеджерів з персоналу. Коли працівник не співпрацює з колегою або керівником, менеджер з персоналу виконує роль посередника для визначення причини конфлікту і вживає заходів для запобігання проблем у майбутньому. Аналогічно, коли працівник повідомляє, що хтось в організації переслідував його, менеджер з персоналу переглядає відповідну політику компанії і закони про працевлаштування, щоб визначити, чи є потенційна правова проблема, і зустрічається з усіма учасниками для обговорення цього питання. Крім того, менеджери з персоналу надають консультації, дають попередження, видають призупинення або навіть припиняють роботу співробітників, які не відповідають стандартам діяльності або які демонструють неналежну поведінку.
