Чи оцінюють продуктивність марні затримки з минулої епохи? Деякі коментатори так вважають. Але добре структурована оцінка роботи приносить користь як працівникові, так і бізнесу в декількох напрямках. Отримайте це правильно, і ваша оцінка ефективності може допомогти керувати та покращити низьку продуктивність, винагороджувати солідних співробітників за досконалість і розвивати кар'єру ключових співробітників. Це також може покращити взаємодію, пропонуючи співробітникам можливість надавати відгуки компанії.
Поради
-
Оцінка результатів роботи дає вам можливість виправити неефективну роботу, винагородити майстерність, допомогти співробітникам досягти власних кар'єрних цілей і дати можливість працівникам бути почутими.
Важливість оцінки ефективності
Хоча деякі експерти та бізнес-менеджери критикували оцінки діяльності в останні роки, потреба в оцінці діяльності в організації є такою ж сильною, як і раніше. Коли оцінки проводяться регулярно з урахуванням передового досвіду та реальної мети процесу, всім вигідно. Працівники краще підготовлені для виконання своєї роботи; вони відчувають свою підтримку з боку керівництва та оскаржують їхню роботу, підвищуючи почуття взаємодії. Це, у свою чергу, призводить до більш високого рівня утримання та підвищення лояльності до роботи та компанії.
Менеджери отримують вигоду з більш глибокого рівня взаємодії зі своїми співробітниками. Достовірно проведена оцінка, що випливає з почуття взаємної підтримки та позитивності, фактично покращує відносини між керівництвом та працівниками. Як результат, вся команда або відділ користується більш гладким робочим середовищем та більшою продуктивністю. Нарешті, компанія сама виграє, коли працівникам дається більш чітка сукупність очікувань, а також підтримка у задоволенні цих очікувань. Продуктивність зростає, що також має сприяти поліпшенню суті.
Управління ефективністю працівників і робочих місць
Найбільш часто згадуваною метою оцінювання ефективності роботи є надання співробітникам зворотного зв'язку про те, наскільки він відповідає очікуванням і критеріям для даної позиції. Оцінки є першочерговою можливістю запропонувати співробітникам конструктивну критику щодо аспектів виконання роботи, які потребують поліпшення. Для того, щоб скористатися цією можливістю, особа, яка проводить інтерв'ю, повинна запропонувати конкретні пропозиції щодо вдосконалення, а також способи, якими керівництво та сама компанія можуть підтримати працівника у досягненні поставлених цілей.
Не менш важливо використовувати процес оцінювання як шанс визнати та похвалити переваги та переваги працівників. Співробітники, які послідовно або в переважній більшості перевищують орієнтири своїх позицій, повинні певною мірою бути винагороджені за їхні додаткові зусилля. Процес повинен визнати позитивні зусилля в усьому світі на додаток до висвітлення проблемних областей. Процес оцінки працівників, який зосереджується лише на тих сферах, які потребують вдосконалення, в кінцевому підсумку призведе до глибокого обурення з боку працівників, позбавивши компанію від багатьох переваг процесу оцінки.
Розвиток кар'єри співробітників
Більшість працівників не планують залишатися на своїй теперішній посаді. Замість цього, працівники хочуть прогресувати і брати на себе більше відповідальності через просування по службі та просування по службі. Добре структурований процес оцінки працівників дає роботодавцю цінну можливість підтримати тих працівників, які прагнуть більших викликів. У свою чергу, це приносить користь самому бізнесу, оскільки це підвищує лояльність і залучення співробітників. Використовуйте процес оцінки, щоб визначити цілі кар'єри працівника та планувати майбутні можливості для розвитку кар'єри, такі як додаткове навчання, курси підвищення чи нові проекти.
Можливість надати відгук
Важливість оцінок ефективності не обмежується наданням відгуку працівника.Це також унікальна можливість для компанії дозволити працівникові отримати зворотний зв'язок через менеджера, який проводить інтерв'ю з оцінкою. Завжди залишайте час, щоб запитати у працівника кілька відкритих запитань, покликаних спонукати її до обміну думками:
- Які, на вашу думку, сильні та слабкі сторони відділу / команди / компанії?
- Як зараз керівництво не обслуговує працівників, і як, на вашу думку, ми можемо це зробити?
- Чи відчуваєте ви себе достатньою підтримкою, щоб говорити, коли у вас є ідея чи проблема? Якщо ні, то як ми можемо змінити це?
Такі запитання запевняють співробітників, що їхні ідеї вітаються. Прослуховування їхніх відповідей допомагає їм почути і почути ціну, що, у свою чергу, підвищує рівень їхньої активності на роботі.
Поради для більш ефективної оцінки ефективності
Щоб максимально використати процес оцінки співробітників компанії, виконайте такі поради:
- Запропонуйте лише певний відгук. Використовуйте докладні посилання на проекти та конкретні завдання, щоб запропонувати конкретні приклади. Це допомагає співробітникам прив'язувати коментар або спостереження до конкретного досвіду, що, в свою чергу, допомагає їм оцінити необхідність змін.
- Прив'яжіть оцінку до орієнтирів для позиції. Працівник повинен був отримати копію цих тестів, коли він був найнятий або в якийсь момент незабаром після цього. Це допоможе зберегти процес оцінки повністю прозорим і підтримує працівників у задоволенні вимог до роботи.
- Почніть добре перед інтерв'ю. Не чекайте останньої хвилини, щоб поспішно відзначити зауваження або підготувати форму оцінки. Розклад нагадувань за кілька місяців до того, як будуть проведені оцінки. В ідеалі ви повинні звертати увагу протягом усього року, записуючи думки та нагадування про конкретні питання, проекти та проблеми з ефективністю, які виникають протягом року.
- Не забувайте стежити. Складіть запропонований план дій для співробітників та слідуйте, щоб забезпечити досягнення цілей. Також знайдіть способи, якими компанія може допомогти працівникам у досягненні цих цілей. Не дозволяйте зустріч особистою особою бути сумою взаємодії.
