Анкети задоволеності працівників дають можливість людським ресурсам та управлінським групам організації зрозуміти своїх співробітників і побачити, що можна зробити для підвищення їхньої задоволеності, їхньої залученості та їхньої прихильності до організації. Опитування щодо задоволеності працівників можуть бути розроблені вдома або зовнішнім консультантом. Якщо ви хочете зробити свій власний, є певні кроки, щоб переконатися, що ви отримаєте результати, необхідні для побудови позитивних відносин з працівниками, щоб вплинути на ваш бізнес.
Визначте необхідність вашого опитування. Анкети задоволеності працівників можуть оцінювати широкий спектр тем, включаючи загальне задоволення, продуктивність і співпрацю колег, задоволення заробітної плати та виплат, кар'єрний розвиток, нагляд, комунікацію, процеси та політику, продуктивність та ефективність, стрес у роботі та баланс між роботою та життям. Мета вашого опитування буде визначати типи питань, які ви запитаєте.
Вибирайте, які питання потрібно задати, щоб отримати відповіді, які вам потрібні, щоб оцінити задоволеність Вашого працівника з огляду на необхідність Вашої анкети. Щоб отримати ідеї щодо питань, які потрібно задати, зверніться до зразків опитувань, наприклад, зразка опитувань співробітників CustomInsights.
Виберіть методологію, яку ви будете використовувати, щоб задати свої питання і зібрати ваші дані. Вона може бути як кількісною, так і якісною. Те, як ви ставите свої запитання, буде сильно впливати на вибрану вами методологію. Можна написати анкету задоволеності працівників, яка поєднує обидві методики для більш повного оцінювання ситуації.
Вирішіть, який автомобіль ви будете використовувати, щоб відправити опитування і зібрати результати. Ви можете запропонувати своїм співробітникам декілька варіантів, або ви можете вирішити заздалегідь, що всі співробітники повинні заповнити анкету на паперовому форматі, електронною поштою або через безпечний веб-сайт.
Підтвердьте та перевірте свою анкету перед відправкою опитування своїм співробітникам. Цей етап дозволяє забезпечити достовірність результату і отримати отримані результати. Якщо результати є позитивними, ви заповнили анкету задоволеності працівників. Якщо результати недостатньо вичерпні, почніть знову і спробуйте змінити питання або методологію, доки результати тестування не будуть достатніми для того, щоб відправити опитування своїм співробітникам.
