Конфлікт працівників може створити проблеми для компанії. Якщо ваші працівники не поєднуються, це може вплинути на обслуговування клієнтів, продуктивність та моральний стан компанії. Дізнавшись, з яким типом конфлікту співробітників ви маєте справу, ви зможете визначити, як його вирішити.
Обов'язки роботи
Коли один співробітник відчуває, що інший не несе своєї ваги в компанії, може виникнути конфлікт. Співробітник, який відчуває себе занепокоєним і перевантаженим, почне порівнювати продуктивність іншої людини з її власною. Вона також може почати розмовляти з іншими працівниками про сприйняття порушника, що може призвести до подальшої напруженості.
Конфлікт особистості
Конфлікт особистості виникає, коли працівники не розуміють. Чим більше у вас працівників, тим більше шансів на конфлікт особистості. Конфлікт особистості між працівниками не повинен розглядатися, оскільки сторони, що беруть участь у роботі, продовжують виконувати свої обов'язки. Якщо ви виявите, що конфлікт впливає на продуктивність або моральний стан компанії, заплануйте зустріч з окремими особами, щоб протистояти і вирішити проблему. Якщо це не спрацює, можливо, доведеться відпустити їх.
Намагання на позицію
Конфлікт може виникнути, коли один працівник активно прагне дискредитувати начальника або іншого працівника з метою отримання цієї особи та звільнення від роботи. У цьому випадку працівник може спробувати саботувати позицію керівника, уповільнюючи виробництво, навмисно допускаючи помилки і стверджуючи, що керівник доручив їй це зробити або інші подібні дії.
Протилежні думки про роботу
Конфлікти також є ймовірними, коли працівники не згодні з тим, як виконувати роботу. Менеджери можуть вирішити цю проблему за допомогою зустрічей персоналу та чітких описів службових обов'язків.
