Оцінки ефективності часто можуть призвести до незначного стресу від працівників і менеджерів, але це в основному непотрібно. Весь огляд результатів діяльності, призначений для того, щоб інформувати працівника про те, наскільки добре вони займаються роботою, яку вони найняли. Хороший менеджер витрачає час на огляд результатів роботи, щоб привітати працівника з аспектами своєї роботи, яким вони досягли успіху. Погану ефективність слід розглядати з рівнем розуміння, але з твердим наполяганням на використанні кращих практик роботи.
Функції
Оцінки ефективності на робочому місці можуть служити різним функціям у відносинах менеджер-співробітник. Огляди результатів діяльності дають менеджеру можливість контролювати продуктивність праці працівників активно, а не реагувати на низьку продуктивність або просто сподіватися, що робота вище середньої буде відбуватися самостійно. Огляд результатів може також зняти стрес для співробітників, повідомляючи про те, що від них очікується. Менеджер, який проводить перевірку ефективності, може краще побачити, де робочі місця перекриваються, і може ліквідувати або змінити обов'язки співробітників для того, щоб пояснити це. Інші цілі перегляду результатів діяльності включають обговорення розвитку кар'єри та навичок та отримання перспектив персоналу для майбутніх управлінських рішень.
Працівник
Огляд результатів роботи базується на припущенні, що працівник готовий і здатний поліпшити будь-які недоліки на роботі на благо себе та компанії. Окрім обговорення основних очікувань у діяльності працівників, перевірка продуктивності може допомогти працівникам знайти кращі способи виконання своєї роботи або виправити расточительние дії, що перешкоджають їх ефективній роботі. Часто виняткові огляди результатів можуть призвести до збільшення премій і зарплати; нагородження працівників таким чином збільшує ймовірність того, що вони будуть пристосовані до управлінських зворотних зв'язків.
Організація
З точки зору компанії, перегляд результатів діяльності забезпечує відповідальність працівника за його робочі звички. Там, де працівники не несуть відповідальності, може виникнути ситуація, відома як "неприєднання відповідальності та підзвітності". Без уважного вивчення ролі кожного співробітника в організації, працівники можуть бути невмотивовані працювати. Допускається процвітання працівників, які витрачають час і гроші. Організації можуть використовувати звіти, створені в ході перевірок ефективності, для інформування своїх рішень щодо планування спадкоємства, заохочення та розвитку співробітників.
Оцінка та відгуки
Огляд результатів діяльності повинен включати як період оцінювання, так і певну форму зворотного зв'язку з працівниками. Оцінка повинна включати перевірку на робочому місці на робочому місці працівника, а також коротку інтерв'ю на тему роботи працівника. 60-денна оцінка працівників на робочому місці, включаючи лише перевірку ефективності роботи працівника, є одним з основних правил на період оцінювання.
Сеанс зворотного зв'язку повинен відбуватися в приватній області, де спілкування може бути чесним і відкритим. Очікується критичний аналіз роботи працівника, але він повинен поєднуватися з конкретними пропозиціями щодо вдосконалення працівників, щоб не перешкоджати працівникам. Відгук про оцінку ефективності не призначений для того, щоб здивувати працівників, оскільки він базується на щоденній роботі, яку вони виконують з року в рік.
