Деякі стратегії управління та лідерства є ефективними в бізнесі, неприбуткових, громадських, волонтерських та урядових організаціях. Конкретні стратегії існують для конкретних цілей, таких як управління класами, управління ІТ та неприбуткове керівництво, але менеджери можуть пристосовувати багато принципів до різних ситуацій.
Створення команд керівництва
За словами Розабет Мосс Кантер з Гарвардської бізнес-школи, «лідери часто приходять в парах, тріо і квартетах, діючи як одиниця духу, навіть якщо один з них має остаточну законність»., покласти їх у відповідні позиції і вручити їм план гри. На цьому етапі успіх залежить від гравців на полі. Коли довіра та лояльність існують на керівній команді, з'являються нові інновації, запускається більше проектів та виконується більше роботи.
Уникайте вигоряння працівників
Коли виснажений персонал вигорає від стресу або перевтоми, весь проект страждає. Кетлін О'Коннор, власник системи успіху О'Коннор, пропонує три стратегії, щоб уникнути вигорання співробітників. По-перше, обмежити або скасувати п'ятничні збори і дозволити співробітникам розпочати свої вихідні, не пов'язані з роботою. По-друге, уникайте поїздок у вихідні дні та обмежуйте ночі співробітників за межами дому. По-третє, обмежити технологічні "прив'язки" до роботи.Персонал не повинен відчувати тиск на перевірку голосової пошти, електронної пошти або пейджерів, або відповідати на будь-які комунікації, крім надзвичайних.
Тримайте розмову відкрито
Лідери моделюють лояльність до команди, вітаючи обговорення та поважну незгоду, і серйозно ставлячи відгуки своїх послідовників. Вони виявляють готовність враховувати інші думки, дозволяючи відкриту розмову і розглядаючи всі відповідні точки зору. Відкриття розмови - це не просто прояв солідарності. Менеджери отримують вигоду від слухання перспектив і зворотного зв'язку, а також піддаються новій інформації.
Подумайте попереду
Ефективні менеджери, як хороші шахісти, вчаться передбачати проблеми та можливості, допускають несподівані та розуміють наслідки дій. Рунтуючись на попередньому досвіді, вступі колег, фактичних змінних і спостереженнях про відповіді та реакції інших, вони намагаються думати два-три вперед.
Чітко спілкуйтеся
Лідери створюють команди для успіху або невдачі, наскільки ефективно вони сформулювали цілі, пріоритети, стандарти та очікування. Менеджери повинні нести відповідальність за те, чи здатні люди задовольнити очікування та забезпечити, щоб члени команди ніколи не піддавалися приниженням, коли вони вимагали роз'яснення або висловили вагомі зауваження.
Угору-вниз / знизу-вгору
У швидко мінливій економіці бізнес-лідери повинні збалансувати стратегії зверху вниз і знизу вгору, щоб максимізувати свій потенціал для зростання. У системах зверху вниз топ-менеджери повідомляють керівні принципи, інформацію, плани, цілі та очікування командам нижчого рівня, які, як очікується, реалізують або досягають їх. Слабкість цього підходу полягає в тому, що темне спілкування визнає можливість невдачі. Сила, якщо стратегія «зверху вниз» виконується ефективно, - це ясність бачення і контроль напрямку. У системах знизу вгору члени команди беруть участь у кожному кроці процесу управління, що призводить до більш швидкого реагування на зміну умов та включення додаткової інформації.
