Майже кожна організація має свій підхід до організаційної поведінки та управління. Деякі стилі управління базуються на індивідуальних особистостях і рисах. Інші засновані на стилі керівництва або певному наборі керівних принципів та правил. І деякі корпорації можуть бути занадто новими, щоб міцно зупинитися на теорії управління або конкретного підходу. Один з підходів до організаційної поведінки - це непередбачений підхід. Як і будь-яка теорія або підхід, у неї є позитиви і негативи. Щоб визначити, чи добре вона підходить для конкретної організації, подумайте, як вона працює, та переваги, які вона може запропонувати компанії.
Що таке підхід?
Іноді його називають ситуаційним підходом, підхід, заснований на тому, що методи або поведінка, які ефективно працюють в одній ситуації, можуть зазнати невдачі в іншому. Один розмір не відповідає всім, коли мова йде про підхід до непередбачених обставин. Результати відрізняються з тієї простої причини, що ситуації відрізняються. Це може здатися очевидним, але ідея полягає в тому, щоб проаналізувати, чому один підхід дав певний результат. Тоді менеджеру доручено визначити, який метод буде найкращим чином працювати в кожній ситуації.
Чому працює непередбачений підхід
Сила непередбаченого підходу можна знайти в аналізі, який він стимулює. Вона заохочує вивчити кожну організаційну поведінку або ситуацію, перш ніж вжити заходів. І це також перешкоджає звичній практиці внесення універсальних припущень щодо методів і людей. Організації легко встановити певну модель або метод управління. Такий підхід допомагає заохочувати експертизу та, можливо, здорову перебіг статус-кво.
Історія непередбаченого підходу
Створений в середині 1960-х років Фредом Фідлером, вченим, який вивчав характеристики лідерства, модель Fiedler Contentency Model стверджує, що немає жодного найкращого стилю лідерства. Ефективність лідера ґрунтується на ситуації. Фідлер дивився на два ключових чинника для розвитку цієї перспективи: стиль лідерства і те, що він назвав ситуативною сприятливістю або ситуативним контролем.
Визначення стилю керівництва є першим кроком при використанні моделі. Фідлер розробив шкалу для вимірювання стилю керівництва, яка називається найменшою перевагою співробітників або шкалою LPC.
Шкала LPC
Шкала LPC вимагає від працівника розглянути людину, якій вони подобаються працювати з найменшими; це може бути людина на вашому робочому місці або особа, з якою ви зустрічалися під час навчання або навчання.
Потім ви оцінюєте, як ви ставитеся до цієї людини, оцінюючи їхні якості. Чи вважаєте ви, що ця людина розслаблена або напружена? Дружні чи недружні? Ворожі або підтримуючі? Кінцева оцінка за шкалою LPC визначає, чи є ваш стиль керівництва орієнтованим на відносини або орієнтований на завдання.
Ситуаційне лідерство
Після визначення результату LPC необхідно проаналізувати ситуативну сприятливість конкретної ситуації. Задайте собі ці три питання:
- Чи погані чи хороші відносини між лідером і працівниками?
- Чи є завдання, яке ви робите, структуровані або неструктуровані?
- Ваша влада над командою солідна чи слабка?
Після того як ви відповіли на ці ключові питання, ви можете застосувати свій стиль лідерства до ситуації, що склалася.
Недоліки моделі непередбачених обставин
Модель непередбачених обставин вимагає від вас врахувати свій природний стиль лідерства та ситуації, коли ваш стиль буде найбільш ефективним. Лідери або орієнтовані на завдання, або зосереджені на відносинах. Як тільки ви зрозумієте свій стиль, ви можете застосувати його до ситуацій, в яких цей стиль є найбільш ефективним.
Недоліками непередбаченої моделі є те, що вона не забезпечує гнучкості керівництва, і оцінка LPC може не виявити стилю, який має сенс для вас. Як і в усіх організаційних моделях і теоріях, важливо спробувати їх і знайти найкраще.
