Управління
Людина, яка займає керівну роль, не завжди може мати ті якості, які роблять хорошого лідера. Ці якості можуть бути ключем до успіху компанії. Часто хороші лідери потрапляють в окопи і працюють разом зі своєю командою, розвиваючи лідерські навички оточуючих.
Якщо є одна річ, яку співробітники прагнуть менше, ніж зустрічі, тоді, коли час зустрічі змінився, змушують їх відповідно змінювати графіки. Тим не менш, вашим співробітникам набагато гірше бути неінформованими. Тримайте своїх співробітників у циклі, написавши нагадування, яке сповістить їх про зміни. Вони не можуть ...
Підготовка та написання гарних хвилин зустрічі - це навички, які кожен може отримати з невеликою підготовкою та увагою до деталей. Безсторонній і правильний запис зустрічей є юридичною вимогою для багатьох підприємств. Чи пишете ви хвилини для ділової, політичної, соціальної чи волонтерської організації, хвилини ...
Нова орієнтація працівників зазвичай виконується відділом кадрів або відділом, в якому працюватиме працівник. Процес орієнтації навчає працівника, як орієнтуватися в структурі компанії і дізнатися, як працює компанія.
У зайнятому центрі дзвінків, утримуючи час середньої ручки, або AHT, дуже важливо для успішного ведення бізнесу. Клієнти очікують швидкого та точного обслуговування, і це вимагає, щоб кожен агент телефону був максимально ефективним. Одним з основних показників для моніторингу успішності колл-центру є тривалість кожного виклику ...
Однією з найскладніших речей, з якими повинні займатися менеджери, керівники та начальники, є негативні працівники. Іноді погані відносини призводять до нестабільної трудової етики або тертя з іншими працівниками. Але найбільш особисто спустошуючим працівником є той, хто поганий вам. Це може заплямувати вашу репутацію ...
Метою лідерства є вплив та спрямування окремих осіб та організацій на спільну мету. Лідер успішний, якщо він може переконати послідовників довіряти його здібностям і баченню. Лідери риси мають атрибути характеру, такі як етика, переконання, інтелект і екстраверсія, що робить це ...
Kaizen і Six Sigma є філософіями управління, спрямованими на постійне вдосконалення. Обидві філософії намагаються підвищити ефективність бізнес-процесу за рахунок усунення відходів та зменшення дефектів.
Людські ресурси - це відділ, який відповідає за найм і звільнення працівників. Наймання передбачає спроби визначити надійність та трудову етику людини з обмеженою інформацією. Іноді ви будете робити помилку, коли наймаєте працівників, і ви будете змушені припинити роботу. Стрільба співробітників є ...
Визнання та винагорода співробітників є важливими для створення робочого середовища, де працівники відчувають, що організація цінує їхній внесок. Програми розпізнавання та нагородження сприяють утриманню працівників. Причини, які працівники надають для пошуку роботи в інших місцях, часто не пов'язані з компенсацією і ...
Зовнішнє спілкування - це те, як бізнес або організація спілкується з тими, хто знаходиться за межами організаційної структури. Це варіюється від клієнтів та клієнтів, до постачальників комунальних послуг та ділових партнерів, до суб'єктів збору коштів і, в основному, до тих, хто не працює на зарплатні компанії. Гарне зовнішнє спілкування ...
Корпоративне планування є безперервним процесом, в якому компанія спочатку визначає свою філософію, місію і бачення у стратегічному плані, а потім використовує цей план для управління, моніторингу та управління бізнесом. Стратегічне планування, детальне оперативне планування та моніторинг продуктивності є трьома компонентами корпоративного ...
Дисциплінарний огляд або коригувальні дії від вашого керівника можуть суттєво вплинути на роботу та поведінку. Крім того, дисциплінарні записи, які вказують на слабкі навички роботи та недоліки, можуть вплинути на вашу здатність набувати додаткову підготовку та навички, переходити до інших відділів або бути присутніми.
Щоб розвивати продуктивну і корисну культуру компанії, важливо визнати працівників на добре виконану роботу. Ці компліменти можуть бути словесними або написаними електронною поштою або виражені в картці подяки. Якщо працівник заслуговує визнання від інших в компанії, він також може бути корисним для обміну ...
Професіоналізм є важливою рисою як у бізнесі, так і в суспільстві. Саме ця якість керує зовнішнім виглядом людини, особистим і професійним взаємодією, і яка надає іншим перше враження.
Участь у заходах може бути цікавою та приємною. Якщо вас просять критикувати подію, ви будете більше цікавитися подією і все, що вона залучає. Написання критики включає як позитивні, так і негативні аспекти і має бути структурованим, щоб зробити його легким для читання і розуміння. Критика також може допомогти ...
Цілі є невід'ємною частиною успіху бізнесу. Без цілей співробітники не знають, до чого прагнути, або як сказати, коли вони досягли чогось надзвичайного. Кожен працівник повинен мати цільові показники, які він повинен відповідати. Як менеджер, ви несете відповідальність за встановлення підлеглих "...
Ефективні заголовки дають потенційному напрямку проекту, чіткість і причину продовжувати читати інформацію, що міститься в тілі вашого звіту. Хороші назви також визначають проект, узагальнюють зміст у стислій формі та служать першим елементом організованої презентації. Погано написані назви можуть ...
Операційний план важливий для створення будь-якого типу бізнесу або організації. План визначає оперативну структуру управління організації, а також будь-які офіційні процеси та протоколи, які мають дотримуватися в організації. Розробка оперативного плану ведеться справедливо ...
Адміністрація з безпеки та гігієни праці (OSHA) випускає і дотримується правил, призначених для створення безпечних робочих місць. OSHA керує загальними та галузевими правилами, якими повинні відповідати роботодавці. Низький рівень травматизму та захворювань, пов'язаних з роботою, може позитивно вплинути на виробництво, дохід і ...
Випробувальний період є особливо критичним для державних роботодавців. Судова практика визначила, що державні службовці мають певні захист та майнові права щодо своїх позицій після успішного завершення випробувального терміну. Випробувальний період являє собою своєрідний пробний період, в якому ...
Система відстеження сертифікатів працівників важлива не тільки для своєчасного подання заявок, що може бути необхідним для продовження виконання певної роботи, але й для прийняття рішень про підвищення оплати праці та підвищення рівня заробітної плати. У більшості випадків електронне відстеження є більш ефективним, ніж використання файлу тощо.
Підтримання ваших працівників на шляху може бути складним завданням, особливо якщо вони мають кілька завдань, які потрібно виконувати. Планування завдань завчасно, однак, гарантує, що співробітники ніколи не будуть засліплені раптовими датами і що робоче навантаження розділене рівномірно по вашій команді. Існує декілька способів планування завдань ...
Запит на пропозицію - це документ, створений та розповсюджений між потенційними контрагентами, що дозволяють їм робити ставки на певний проект. RFP дає підрядникам опис проекту та те, що шукає організація. Підрядники обирають тоді, якщо вони хочуть написати пропозицію до ЗПП чи ні. Вони мусять ...
Метою організаційної структури є визначення керівних принципів, параметрів та процедурного процесу, необхідних групі для досягнення головної мети. Наприклад, анатомія організаційної структури ще більше зводиться до розподілу повноважень, проміжного контролю, лінійно-штабних структур, ...
